美团饿了么平台怎么控价?
美团平台自2010年3月成立以来,持续推动服务零售、商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级,之前,在美团、更美等平台上也发现了大量的商家正在提供未经国家药监局注册的商品。并且,随着市场的扩大,有些商家开始在美团平台上乱价销售品牌产品。乱价行为不仅损害了市场的公平性,还会使消费者对平台产生不信任感,影响其使用体验。
那么,当产品在美团平台被低价销售时候,品牌方应该怎么管控呢?
第一,平台管理
定期排查美团平台上的违规商家,遇到低价、乱价、未授权的店铺应该立刻采取管控措施,管控方式包括但不限于协商警告、平台投诉、取消合作等。
第二,价格监控
防止出现明显的低价乱价现象。在这个过程中,可以使用检索软件,加上人工复查(碰到有优惠券、补贴活动等情况时,要进行人工核算)提高数据的准确性,提高后期投诉的效率,切记不要乱投,以防投诉账号被拉黑。
第三,知识产权投诉
1、侵犯商标权,包括销售假冒注册商标的商品、店铺名侵权等。
2、侵犯著作权,包括销售盗版书籍、软件、音像制品、不当使用他人享有著作权的图片、文字、卡通形象、美术作品等。
3、侵犯专利权,包括销售侵犯他人外观专利权、实用新型专利权或发明专利权的商品等。
第四、线下举报和法律途径
除了投诉到当地的市场监督局,工商等平台之外,还可以找专业的律所帮忙,为后期的法务纠纷提供专业咨询和协助。
平台控价涉及侵权细节到、话术编辑和长期规划三方面,品牌方也可以寻求规模大的控价公司帮助,美团控价目前是可以处理的,上述方式都是有效的控价方法,品牌方可以参考一下。