迷信明星带货不可取 上市公司欢瑞世纪子公司退还直播推广费375万

当前，明星直播带货屡见不鲜，但迷信明星带货却遭遇“翻车”的也不少，其中不乏知名公司，比如今天说的上市公司欢瑞世纪联合股份有限公司的全资子公司欢瑞世纪（北京）营销策划有限公司（以下简称“欢瑞公司”）。

企查查数据披露的《（2022）浙0114民初1593号》判决书显示，杭州轻食主义健康科技有限公司（以下简称“轻食公司”）委托欢瑞公司在符合推广平台规则的前提下对田园主义品牌产品的直播推广服务事宜签订《直播推广服务框架合同》，约定2021年3月1日至2021年5月31日，延期后终止合作的时间为2021年8月31日。

协议约定，合作的明星达人包括曹颖、李心艾、赵樱子、戴娇倩、刘萌萌、待定（抖音粉丝不低于50W）七位明星以及其他主播，而且欢瑞公司每季度为轻食公司产品推广直播场次不低于21场。曹颖、李颖、李心艾三位明星每人每季度不低于3场，即每月不低于1场，每月完成目标销售额5000000元。轻食公司还向欢瑞公司转账500万元。约定目标销售额为1500万元。但截至2021年8月31日，销售额仅为279.79万元。明星达人的直播技术服务费率为20％，其他主播的直播技术服务费率为18％。

被告欢瑞公司辩称：

第一、合同签订后，欢瑞公司积极提供直播推广服务。推广期间，轻食公司发生了产品种类不全、库存不足、未能及时上架产品链接等各类问题，消费者也在直播间评论产品已过保质期且拒绝售后，轻食公司的上述行为给欢瑞公司完成合同第一阶段销售额造成了重大障碍。2021年8月31日，上海消保委发文公告田园主义产品外包装营养成分表数据存在虚标问题。数据造假风波导致产品被下架整顿，产品的口碑及好感度下降。事件的曝光也给各渠道、各层级主播的声誉造成影响，导致欢瑞公司无法履行推广义务。

第二、欢瑞公司已积极履行合同义务，不存在违约行为。欢瑞公司在淘宝直播、快手、抖音、私域等平台为田园主义品牌产品推广，并安排了相关明星及头部主播进行直播推广。轻食公司支付的500万元仅为直播推广服务的对价。对内容推广的约定仅为双方对合作内容执行的初步合意，轻食公司未向欢瑞公司支付任何内容推广的费用。在合同履行过程中，欢瑞公司多次询问轻食公司内容推广方案及具体执行内容，但轻食公司未予明确答复，进而导致合同中相应的内容推广约定无法履行。欢瑞公司对此并不存在违约行为或迟延履行行为。轻食公司就此要求欢瑞公司赔偿违约金有违公平原则。另根据合同约定，欢瑞公司未按合同要求制作内容推广的，轻食公司有权限期改正，若欢瑞公司超过限期未完成的，轻食公司有权要求欢瑞公司承担违约金。而就事实看，轻食公司并未发出过限期改正通知，违约条件并未成就。

第三、欢瑞公司并未在线上平台直接向轻食公司收取直播技术服务费，故无法开具发票。事实上，所有直播技术服务费均为轻食公司按平台规则自行设置相应比例并直接通过线上平台向主播方支付，并非欢瑞公司收取。

第四、轻食公司要求退还的金额计算有误。欢瑞公司收取的500万元，包括了直播推广服务费及直播技术服务费。如要求退款，应将直播技术服务费一并计算。经欢瑞公司审核，直播推广服务费和直播技术服务费共计1436188元，应退款项为3563812元。

第五、轻食公司的产品虚标热量，存在违约行为，并造成欢瑞公司履约不能，轻食公司应赔偿损失。首先根据合同第六条第6款第3项、第4项约定，轻食公司需支付违约金10万元。另欢瑞公司为履行合同付出巨大成本，租赁直播间、购置设备、组建优秀团队等，因轻食公司虚假宣传导致合约期内未完成销售额，故轻食公司应赔偿欢瑞公司损失。

对此，欢瑞公司还提起了反诉。

法院查明：经双方确认，截至2021年8月31日，欢瑞公司的销售额为2797896.05元，产生直播推广服务费为932538.75元、直播技术服务费为503649.34元。从欢瑞公司提供的对账金额说明看，轻食公司已通过线上平台支付直播技术服务费188077.52元。

2021年8月31日，上海市消保委公众号发文田园主义全麦面包低标能量、碳水化合物、纳含量等。2021年9月4日，轻食公司法定代表人朱江涛为田园主义全麦面包营养成分标识与实际不符一事公布道歉声明。该声明称在2021年8月7日，轻食公司为升级产品在原配方中添加了谷朊粉，但未对包装上的数据进行更新。

法院认为，根据合同约定，合作期满，欢瑞公司应完成500万元的销售额。对于欢瑞公司未完成销售额的原因，欢瑞公司认为系轻食公司产品存在问题、直播时供货不足等原因所导致。但从双方提供的证据来看，合同约定第一阶段的期限为2021年3月1日至2021年5月31日，延期后双方终止合作的时间为2021年8月31日，欢瑞公司提供的上海消保委微信公众号、媒体等刊登时间为2021年8月31日或是之后，上述公众号、媒体刊登的内容无法影响2021年3月1日至2021年8月30日期间的销售额。欢瑞公司未完成销售额属实，其应按合同约定退还轻食公司相应的直播推广服务费3751889.43元。

公开资料显示，欢瑞世纪是头部影视制作公司，2021年正式切入直播带货领域。2021年和2022年上半年，其电商、直播业务共计实现营业收入超2000万元，旗下艺人任嘉伦、成毅、张予曦等都曾有过带货经历。田园主义是轻食公司旗下品牌。