精益生产管理

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导读：很多客户交流ERP实施时，客户都是在询问类似 “ERP能实施的起来么？”、“系统大概需要多久才能上线”、“怎样才能平稳的上线”这类问提。

　　对于企业推行ERP来说，确实是一个大的项目，今天就针对读者比较关心的问题，总结了一下在实施ERP项目中的成功点，与大家分享讨论。

1细致扎实的项目调研

　　

　　项目调研是项目启动后最为关键的一个环节，也是深入了解企业业务情况，发现各种企业问题和潜在项目风险的有效途径，唯有通过细致扎实的调研工作，才可能了解到企业业务的整体和细节，为企业提供切合实际、可执行的解决方案。

　　

　　最初参加项目实施工作时，很多人并未认识到项目调研对于项目实施成功的重要作用，计划中对企业全部业务的调研往往只安排几天的时间，将调研工作演变成了“过场式”调研和“享受式”调研。结果，我们不断在项目推进中遇到各种困难，几乎处处碰壁，究其原因，大多是由于前期的调研不细致，没有发现企业的特殊业务或者忽略了某个管理细节，导致解决方案中的流程迟迟无法落地。这样的“经验”和经历告诉我们一个最简单朴实的道理，调研，是一件需要投入足够精力和实力的工作，必须荷枪实弹的作为一场重头戏开场。

　　调研除了要细致的了解企业业务，还需要关注企业，尤其是高层管理人员对项目的预期目标和管理重点，关注企业的特殊业务和需求。前者可以帮助我们细化实施目标，并根据企业实际情况，合理提升或适当降低企业领导的项目预期，以便设立可达成的项目目标，有针对性的解决企业高层真正关心的问题;后者作为我们优化企业业务流程的主要切入点，必须体现在解决方案中，并且需要详细的说明对现有业务进行了哪些调整和改变。

　　

2完整准确的数据准备

　　

　　如大家所知道的，ERP实施讲究“三分软件、七分管理、十二分数据”，由此，数据在项目实施中的重要性可见一斑。ERP系统无法离开数据而运行，如果支持系统运行的基础数据是错误的或不完整的，那么系统运行后也只能得到错误的结果和不完整的信息。因此，基础数据的准备可以说直接影响到系统能否正常运行，不可轻视。

　　

　　ERP系统通常以物流、财务、生产三大体系为主，各个体系又分为若干个小的子系统，同时三大体系及其下层子系统又是一个互相集成的整体。因此，我们应该根据不同子系统的功能要求和满足系统集成性的要求来准备数据。

　　在收集数据的过程中，我们不仅要考虑数据对子系统的支持，还要考虑数据与其他子系统的集成。拿客户信息整理来说，我们要注意以下细节，以保证整个系统集成性的要求。

　　

　　(1)客户信息需要财务部门和销售部门进行核对，保证一致性。

　　

　　(2)客户名称应使用客户的法定名称，不能只写简称。

　　

　　(3)客户编号，需要确定编码规则。

　　

　　(4)客户信息必须有客户银行帐户和帐户编号，以使用户在收款时可以方便的看到帐户信息。

　　

　　为了保证数据的准确性，这些要点在给企业讲解数据准备表时必须加以说明和强调。基础数据必须能最大程度的反映企业现状，具体的说，这些数据给出了企业内部所拥有的各种资源和物料及其属性，给出了企业的外部资源、企业工作流程运转和变化的临界条件，以及企业的标准加工数据和产品结构信息，如每一种零件的加工周期和每一种产品的物料清单。

　　

　　认识到基础数据收集在ERP项目实施中的地位和作用后，更要注重按照数据准备的原则和要求准确完整的准备所需数据，这样才能保证ERP项目的顺利实施。

　　那么，实施ERP项目中的六个成功点又是什么呢？

一、明确ERP系统的需求目标

　　在这个过程中，要坚持守旧创新的理念，根据自己企业的行业生产管理特点，要对企业内部的业务流程进行重组，整合企业的优质资源，从而达到降低企业生产成本的目的，提高ERP系统的信息管理效率，加大企业的市场竞争力！

二、要选择最合适的ERP供应商

　　ERP的基本需求已经确认，那就需要去选择ERP的供应商，在选择供应商的过程中，要注意供应商的技术团队以及诚信、客户案例等等，仔细考察他们的软件是否符合本公司对ERP系统的需求，如果一切OK的话，那就再看看有无二次开发能力，因为随着企业的快速发展，对ERP系统的功能也会越来越多，所以企业在上ERP系统的前期就找那些能进行客制化的ERP供应商。

三、要成立ERP项目小组，落实一把手工程，一级管理一级

　　在这个过程中，每个ERP小组成员都由各部门的核心领导人组成，让每个部门都了解ERP系统，每个成员都关心ERP系统项目，能够积极主动的在系统中录入相关数据，从而完善系统功能！这样ERP系统运用起来就会得心应手，成为管理企业资源的好帮手！还有一点，在实施一把手的过程中，要进行考核制度，这样可以更加有效率的进行实施管理。

四、ERP项目的实施要以人为本

　　不要单单认为ERP系统只是一套管理工具，只要能上线就完事。其实不是这样的，在ERP系统的实施过程中，就要坚持以人为本的观念，人才是主导作用，ERP系统是根据管理者的管理理念进行运作的，所以在这个过程中要建立一支高效的实施团队，按照“整体规划、分步实施、效益驱动”的原则，进行有效的信息管理规划。我们还要注意员工的奖励措施，多采取激励措施，这样才能激发他们的积极性，发挥主观能动性，加大力度培养人才，从而保证ERP系统的顺利实施。

五、要做好ERP系统的培训工作

　　在这个过程中，ERP供应商的实施顾问要分四个阶层来进行培训，第一是高级管理员，第二是中层管理人员，第三是关键用户，第四是最终用户，对待不同的阶层培训的内容也是不一样，这样做会更有目的，节约时间，缩短实施工期。在这个过程中也要经过考核，只有考核通过的人员才能参与其中，并制定一些奖罚措施。ERP培训的目的是为了让公司上下成员了解ERP，并熟知自己要在ERP系统中要担的角色，这样就可以更有效率的去实施ERP系统。

六、ERP系统的数据要准确、唯一、完整

　　ERP系统的正常运行，最重要也是最基础的就是靠数据德尔支撑，如果输入的数据不准确、不统一，那系统得出的指令也将会是错误的，这肯定会造成损失。所以ERP系统的数据要准确、要唯一、也要完整，这样整个ERP系统运用起来就更加的灵活便捷，能更有效的帮助企业合理分配资源，达到资源最优化的目的，从而降低企业生产成本。

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