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（一）、项目挣值分析报告显示，进度绩效指数(SPI)为0.85，成本绩效指数(CPI)为0.92。下面哪一选项是出现这种情况的最合理的解释?

A. 低估了关键活动的工作量，投人了更多的资源

B. 项目团队成员被抽调到其他项目上，项目资源减少了

C. 购买了更贵、更先进的工具，工作效率提升了

D. 需求发生了改变，但没有追加预算

【答案】：A

【解析】：本题考查知识点：挣值分析。

       SPI和CPI都小于1，说明进度延误，同时成本超支。只有关键路径上的工作延误了，必须投入更多的资源赶工，才能解释这个状况，所以选项A是符合的。

       选项B，项目资源减少可能导致进度变慢，但是成本并不一定增加，反而可能减少；;选项C，购买了更贵、更先进的工具，虽然成本增加了，但效率也提升了，进度应该更快;选项D，需求发生了改变，工作量可能增加也可能减少，没有追加预算也可能意味并不需要对预算进行增加。

       综上所述，选项A更加合适。

（二）、某项目总预算为100万美元，计划六个月完成。前三个月的预算是50万美元，实际成本为60万美元，完成了所有工作的40%。根据当前项目成本绩效水平预测，完成项目总共需要花费多少成本?

A. 130万美元

B. 150万美元

C. 180万美元

D. 200 万美元

【答案】：B
【解析】：本题考查知识点：完工估算。
       BAC=100，前三个月PV=50(万美元)，AC=60(万美元)，EV=100x40%=40万美元。预测完成项目的总成本是计算完工估算(EAC)，按照当前的绩效水平预测，也就是说，在未来的工作中，不需要修正成本绩效水平。

       所以先计算CPI，CPI= EV/AC=40/60=2/3，那么EAC=BAC/CPI=100/(2/3)=150(万美元)。

（三）、项目经理带领其项目团队成员研发出了一款升级版的游戏机。经过长达1年的研发时间，该产品已经实验性地推出市场了。但客户报告发现一个问题，要对这个问题进行解决。请问这个成本是什么成本？

A. 内部失败成本

B. 外部失败成本

C. 预防成本

D. 评估成本

【答案】：B

【解析】：本题考查知识点：外部失败成本。题干关键词：“客户报告发现一个问题”。

       书PMBOK第六版P283图8-5中:“外部失败成本（客户发现的失败作造成的成本）包括债务、保修工作、失去业务等”，根据题干描述是客户报告的问题，故应该选择外部失败成本。

       选项A：内部失败成本是在项目中发现的失败错造成的成本，不符合题意；选项C：预防成本可以理解为用于防止质量缺陷产生，保证质量所花费的成本，包括培训、设备等；选项D：评估成本是为了评估质量而产生的成本，包括测试、检查成本等。

（四）、洗衣粉生产企业需要每天对包装好的洗衣粉进行重量检测。要求的重量是每袋 1kg，允许的偏差范围为±10g。对今天所生产的 1 万袋洗衣粉进行随机抽样检查，发现 99.95%的产品在可接受的重量范围内。这种抽样检查属于？
A. 变量抽样

B. 属性抽样

C. 自由抽样

D.比例抽样

【答案】：B

【解析】：本题考查知识点：属性抽样。

       据题干描述，抽样的目的是为了检验产品是否合格。

       据PMNOK第六版第274页：属性抽样的结果为合格或不合格，而变量抽样指的是在连续的量表上标明结果所处的位置，以表明合格的程度，故本题选择B答案。在项目管理中，无选项C和选项D所描述的定义。

（五）、客户对可交付成果的检验标准高于行业规范。为了确保产品质量符合客户的要求，项目经理首先应该做什么？

A. 先内部检验质量，再请客户验收

B. 确定质量测量指标

C. 预留修补缺陷的时间和预算

D. 让客户相信你能在完工时产出合格质量的产品

【答案】：B

【解析】：本题考查知识点：质量测量指标。

       要确保质量符合客户的要求，需要先参照客户的验收标准来制定质量测量指标，确认后作为后续的 QA 和 QC 的管理和控制使用。

       选项 A 需要做，但需要参照选项 B 的指标；选项 C 是从质量风险考虑的措施，需要但不是必要的事；选项 D 过于口号化，不是实际的确保措施。
 

 

你做对了几个呢