拼多多怎么监控物流异常，用什么工具好？

拼多多平台对商家的要求还是挺高的，但凡商家没有达到平台规定的要求，那么很有可能就会被处罚。物流也是平台监控商家的一个重点，那么拼多多店铺物流异常怎么解决？有什么软件可以监控包裹。

怎么判定为物流异常?

1.商家上传商品物流单号后的24小时内;

a)物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;

b)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但此后的24小时内没有后续的物流信息更新;

c)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但存在多条异常重复揽件信息

d)其他订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到商品的情形。

包裹监控系统，是易掌柜&Kdniao联合推出的一款帮助中小电商、微商商家的发货包裹在途监控、异常件在线处理、超时件呼叫快递员上门揽件的管理工具，旨在帮助商家更高效的做好全网全平台的包裹发货管理！

二、怎么进入到“包裹监控”

进入易掌柜，1在起始页点击“包裹监控”进入包裹监控模块

2.后续可通过“网店配置”来设置哪些平台的包裹单号进入监控。

三，如何开启“包裹监控”服务？

四，包裹监控服务的操作说明

五、如何配置我的异常监控规则

六、异常订单的监控提醒信息有哪些

七、针对异常订单如何管理与业务闭环

八、查看运单号的详情信息

九、如何增加更多的监控单量

十、详细功能说明

1,发货在途监控

2,揽件超时预警

3,走件超时提醒

4,异常件监测

5,超时件在线寄件

6,揽收超时提醒，避免漏发

7,异常件提醒，提前解决疑难件！

8,筛选超时件，发给快递网点处理

9,支持自定义标签！

10,系统自动提醒超时或异常订单，每天上午完成异常处理！

11,精细化物流节点数据分析，异常节点到7个，帮助客服精准定位问题,帮助商家做好运营和管理决策

十一、异常问题如何处理

遇到有问题可以给小编留言哟。