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自动外呼营销机器人效果好不好

2023-04-01 11:05 作者:真就菜还爱玩  | 我要投稿

机器人技术已经到了转折点,或者说临界点,并将很快的推动电销行业的重大突破。机器人方面的专家表示,继工业机器人、服务机器人以后,出现了自动外呼营销机器人,自动外呼营销机器人技术改变电销行业的时代已经到来。人工智能机器人技术,将会是21世纪的标志性技术。

自动外呼营销机器人,每天可拨打约数千个电话,约为人工客服的三倍。有效降低人工成本80%,释放企业潜力,提高企业效率,创造更多价值。

自动外呼营销机器人根据与客户的交流内容,自动识别客户是否有意向,并判断客户的类型,自动生成意向客户报表,方便销售人员下一步的跟进。

为什么有的好用,有的不好用,效果千差万别和什么有关系呢?

1、数据质量,如果我们拨打的数据很多关机、空号,自然出来的效果差了。

2、机器人智能化程度,机器人不等于人,是否智能是很重要的,话术中遇到不会回复的问题,是否可以及时添加、训练,以及售后服务,也是使用过程中很重要的因素。

3、线路和语音识别,语音识别相当于人的大脑,识别不清晰,就无法对号入座,做出相应的回复。

在这个瞬息万变的时代,技术对生活和工作改变的速度越来越快。在这个过程中,唯有那些审时度势、坐拥技术的企业方可屹立不倒。




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