自我超越,破茧成蝶 奔驰队张亚若的光速销冠之路

自我超越，破茧成蝶|奔驰队张亚若的光速销冠之路

“人生就是一部作品。谁有生活理想和实现的计划，谁就有好的情节和结尾，谁便能写得十分精彩和引人注目。”     ——莎士比亚

显然，河南颍淮建工的张亚若正在书写自己人生的高光阶段。

8个月的时间，从深耕护肤品行业的创业人到建企行业公司的金牌销冠，外人看之辛苦，她却笑的开朗，直言，“我活出了前所未有的朝气盎然。”

人生如棋·识局者生  

无缘对面不相逢。

与颍淮建工的一次交集给张亚若的家人留下了深刻的印象，她了解后，毫不犹豫地选择加入颍淮建工，按照她的说法是，舒适圈待久了，就想走出来“折腾”一下自己，而颍淮建工作为建企行业中口碑、专业领先的建企，是她的不二选择。

然而，差之毫厘，距之千里。
360°的大跨行、陌生的行业信息、大量的专业词汇，让初来乍到的张亚若就遇到了一个大难题——不开单。看着自己明晃晃的一个“大零蛋”，张亚若忍不住焦虑起来。

面对一单未成的窘境，张亚若的师傅王俊海给她吃下了第一颗定心丸，前期主动询问，耐心讲解，大到从何处入手、如何拓宽客户，小到如何与客户沟通，什么时间沟通，毫无保留，倾囊相授。

一字一句，张亚若都记在自己的本子上。渐渐地，张亚若开始融入环境，积极主动地去问、去学，缠着同事问，缠着前辈问，利用各种碎片时间把知识面拓宽、拓广、拓深。工作心态也慢慢从手足无措转变成了淡定自若，“但行好事，莫问前程，”一步一脚印的张亚若斗志满满，准备迎接她人生中的第一单。

破局攻坚·逆风而上

第一次的签单给张亚若带来了巨大的成就感，同时也带来了一定的压力。“破零只是一个开始！”她暗自给自己鼓劲。然而公司平台大，业务多，客户涉及城市不同，问题也层出不穷。

一次，在与一位老客户电话沟通中，张亚若通过仔细聆听客户需求后，了解到其合作意愿不是很高的原因，立刻话锋一转，将以前合作过的成功案例呈现给客户，直接展示了在合作过程中颍淮建工的专业服务优势，成功签下了这份合作。

通过这次主动出击，张亚若意识到，过去一些通用的“沟通模板”显然不足以应对实战，真诚的态度和专业的职业素养才是打动客户的关键因素，多多与客户沟通，刨析客户需求，琢磨出自己的一套签单方法才是硬道理。

每与客户沟通交流一次，张亚若都会认真记录本次的经验方法，以这些方法为基础，张亚若又开始给一个又一个的客户打电话拜访沟通，耐心倾听后，她会将客户需求分门别类的整理出来进行分析。

之后，张亚若会再次给客户打电话主动引导进一步的沟通。这让她现在所在部门的领导笑称：“我没想到的事情她都帮我考虑到了。”不断积累、不断沉淀，张亚若希望不断升级自己的业务水平和专业知识，实现量变到质变。

追求卓越·使命必达

机遇与挑战并存。

公司在不断发展，作为一线的服务团队，与客户的距离是最近的，张亚若始终相信，当客户已经先入为主地有一个预期值时，如何通过细节来超越客户预期就成为了关键。

“对待客户的时候要像对待朋友一样，把客户的生意当成自己的生意。”张亚若坚定地说

销冠的成功秘诀，无他，唯专业尔。与客户每次沟通前，都要做好充足的前期准备，让客户感受到专业、高效、真诚的服务，才能得到客户的信任，才是成交客户的重要前提。

谈到目前取得的成就，张亚若说：没有公司、团队，就没有小白到销冠的蜕变。

从张亚若的光速成长之路，我们既看到了她坚强独立自信的铮铮铁骨，又看到了感性真诚的柔情内在，相信在未来，这朵铿锵玫瑰会继续在颍淮建工的大家庭中，徐徐绽放。