抖店新规则下，该如何应对？新手还有机会吗？该如何快速提升体验分！！！
大家好，最近抖音小店的体验分进行了改变，从最初的5分制改为百分制，这一改动让不少玩家的体验分急速下降，但是这次体验分调整对我们来说也有优势，缩短了考核的周期。由之前的90天缩短到了30天，这就意味着体验分的提升/下降会变得很容易，受影响的周期非常短。这就对新上架的商品还有新开通的抖音小店非常有利，新店可以很容易拉升店铺评分。接下来就来聊一聊我们这边这位小伙伴从70到95分是如何提上来的。
1、商品体验分：商品的质量过关，商品的描述和图片要一致，商品的特点和细节体现出来，给予买家真实的商品观感，买家来自于五湖四海，肯定会有不同的观感和需求，再详尽的商品信息描述也会有不明白的地方，这个时候第一时间做好售前和售后的服务就至关重要，回复买家消息时，站在买家的视角，去尽量共情，提升店铺整体的好感度。做好了这两点，才算是真正的提升店铺的体验分。
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2、物流体验分：了解各地区物流站点问题、交通、及疫情管控时间，迅速核实，与快递站点沟通，及时保证物流时效
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3、服务体验分：好的商品和好的服务都是非常重要的因素，好的商品是前提，首先要给消费者提供优质可靠的商品，才能避免不必要的售后问题；其次，即使产生了售后更要提供贴心的售后服务，耐心聆听并了解买家的售后需求，积极提供解决问题的方法，才能赢得买家的信任和好评，才能不断提高体验分；开抖店和开实体店都要注意做好服务，才能换来回头客，在飞鸽遇到个别不讲理的顾客，我都是好态度，避免和他们有纠纷，没什么必要，就像做实体店，顾客找你退货不也得好好商量怎么退吗，也不能想着只做一次性买卖因为小事情和顾客吵架，这些是我的想法。提升服务分是要及时回复，服务态度好，及时有效沟通，提升物流分要用靠谱的快递，不能总贪便宜，商品分还是要质量过硬一些。
