承诺是积极主动的特征四-清晰事情完成的标准-20230519

以结果为导向，是做好事情的前提。更偏重于定性的思维和意识层面，今天发生了一件事情，触发思考，就如何从指导实践的方法和技巧上，提取出人人可实操的方法，把每项任务做好。在具体事情上实践，做到人人可以“事上练”，另外也从事务管理的纬度，更好的跟踪事情完成的情况。 想到的方法是：“清晰描述事情完成的标准”，写出来或说出来，不是脑子里面的朦朦胧胧。 分解开来从三个纬度实操： 1. 准确定义完成时间，字面上可以称为计划，本质是承诺，前面有记录，要敢于承诺，实质是担当和负责。 2. 清晰描述定义什么是事情本身的完结，也就是前面提到的第一纬度的完结标准。-5月10日《不忘初心方得始终》 3.清晰描述定义要和哪些干系人达成一致。也即前面提到的第二纬度的完结。干系人要清晰识别，差别化应对。粗略分大概有三类：沟通确认类；确保知会类；形式知会类，后面举例。 结合今天空岗25%的事情，在4月2X日左右，已就事情进行讨论分析和梳理，也安排就困难的地方，去和“副班长”沟通协商解决办法，但直到今天几个主管都回邮件，才发现事情之前停滞，导致被动。 借用上面的方法总结复盘，或者是用上述方法按图索骥，看是否可以规避： 这个事情的本质是没有以结果为导向。 ~没有定义完成或者搞定的时间，缓事缓办，直到超期。缓事要急办，通过完成时间相互承诺，反向约束，通过类似约会/会议通知/闹钟等工具跟踪可免遗忘。 ~事情本身，也即第一维度的目标没有达成，没达成25%以内。 ~没和干系人沟通。这也是“副班长”为什么讲“你们根本就没做”。分角色看：副班长是沟通确认类；这个例子比较简单，可以粗略将自己和CXT定义为确保知会类，没有明确的形式知会类。如果是事情本身达成25%，就没有沟通确认类，副班长可以是确保知会类。 具体个人的实践。①先来僵化执行一段时间，然后看是否能养成习惯，②无论何时，都要清晰写出来或者说出来。③无论事情大小，都固化这个套路。 从管理的实践。在讨论或安排任务时，就三个纬度清晰讨论，并显性达成一致。 人脑思维很奇特，它像一片土地肥沃的荒地，好像里面种满了植物和果实，貌似硕果累累，好像什么事情都清楚，或者清楚知道什么不清楚。实际上，如果不用语言或文字表达出来，也只是自以为，不一定清楚和符合现实。 Linus说：talk is cheap，show me the code. 改变一下：Think is lier， talk or write.