租赁销售技巧和话术，租赁销售百问百答话术设计！

客户的认知：相对传统中销售的认知，我们往往会将自我的认知在无意识中灌输给客户，完全不会懂客户真正的需求和痛点是什么。

这样的结果导致了我们销售明明用尽了全力，而客户觉得销售是骗子！

租赁销售百问百答话术设计：拿着答案和客户沟通的销售方法论

从开场话术到寒暄话术

从产品话术到异议话术

从成交话术到售后话术

从赞美话术到同理心话术

我们在销售过程中应该以客户的认知为主，而销售通过专业的、系统化的培训、针对不同类型的客户，灵活的使用不同销售话术抓住客户的痛点和需求去解决问题，还需要利用现场体验得到客户的信任，帮助客户打破固有认知。在这个过程中再重新建立起客户对于产品的新的认知，最后推动成交！

一、租赁销售百问百答话术：产品卖点

1、产品卖点提炼方法

2、产品功能卖点提炼

3、产品差异化的卖点

4、使用场景卖点提炼

5、产品竞争卖点提炼

卖点提炼：客户能听得懂、能接受、有竞争差异性并认同的卖点，销售需要将特色最大化的展示给客户。运用比喻等通俗易懂方式传达、描绘给客户，让客户尽可能的了解并认同，使其达到认知一致。

比如某一产品是单人和多人住宿的公寓，提炼卖点的核心主要是从功能性角度出发，从产品、品牌、技术、安全、服务和案例的角度，提炼出产品设计的差异化、安全的正规化、服务的贴心化，服务案例的保障化等卖点。主要体现出了我们在市场上的强势突出地位，和竞争的优势性。

二、租赁销售百问百答话术：成交话术

1、测试成交销售话术

2、踢单成交销售话术

3、案例成交销售话术

4、价值成交销售话术

5、快速成交销售话术

沟通过程中通过设计和技巧要让客户感知利益，任何行为，语言和情感沟通，体验中要给客户树立标准和感觉。通过让客户反复确认，无形中确立和改变了客户的认知。

一、租赁销售面对客户困惑：

1、产品卖点：提炼核心卖点，产品卖点怎么描述，产品价值怎么呈现。

2、客户疑问：太贵了，我要考虑一下，我会联系你的，家人商量一下。

3、百问百答：价值呈现销售话术，百问百答销售话术，场景销售话术。

4、成交方法：从测试成交、踢单到大单成交，从故事成交到案例成交。

我们话术设计涉在销售流程中各个环节，对每个环节的话术设计需要反复的提炼，贯穿于信息收集、初次客户接触阶段、客户邀约看房阶段、商机的谈判阶段、售后服务环节阶段整体中。

租赁销售技巧和话术，在各环节中确立阶段重点，相应设计话术重点。例如在邀约看房中，如何通过产品的介绍或者位置等客户感兴趣的兴趣点，有技巧的主动邀约看房具体时间！

在商机谈判中，站在客户角度，突出服务、保障、合规、合同中，告知客户利益与价值，缩短谈判时间，完成临门一脚。