“我不要了，给我退款！”

“亲，快递已经发出去了，如果您需要退款的话，麻烦到时候拒收一下包裹哈~”

“好的。”

但是现实往往是：

钱被平台退回去了，而用户也没有拒收包裹，直接占为己有了，平台也不管管。

最近拼多多更新了【拦截单管理】功能，在收到用户申请退款的时候，商家就可以第一时间拦截订单。

网页版后台入口：【MMS商家后台】-【售后管理】-【拦截单管理】

注意：目前仅支持韵达快递的拦截，但相信很多也会把其他的快递物流给。

如有调整，以页面为准，同时页面上有【快递拦截服务说明】，请仔细阅读。

提交网点编码申请后：

注意：网点编码需要联系网点准确获取，同时若是提交后，若是网点一直没有审核，需要线下联系网点催促。

开通成功后页面，若是要新增网点，可以点击页面右上角的【网点管理】-【申请快递网点】进行新增：

同时这个页面可以查看操作拦截的一些记录，包括拦截成功、拦截失败等。

拦截单操作成功和失败的记录：

当售后订单满足对应条件，售后详情页面会出现【一键拦截】按钮：

若是没有开通对应拦截功能，则会跳转【拦截单管理】页面，引导开通对应网点快递拦截功能

当对应网点的拦截功能开通，但是快递拦截操作失败了，页面会引导商家线下联系快递进行拦截：

发起线上拦截成功后，售后页面会告知已经发起拦截，对应拦截结果可以到【拦截单管理】去查看：

注意：发起拦截成功，不一定实际拦截就成功了，详情还是要关注具体的拦截结果。

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