说话没技巧，母猪都嫌吵！！！

避免讲话含糊不清没有重点，需要交流框架

事先准备较少：

1.过去 现在 未来理论

2.3C框架

•customer(顾客）会遇到什么样的问题；面临的问题

•competitor（竞争者）会提出什么样的解决方案；部分解决方案

•company（公司）应该如何应对；我的解决方案

用途最广的框架：

1.空雨伞模型

•现象 事实 问题

•解释 推理 判断

•措施 对策 行动