crm管理系统能帮助企业解决什么问题

销售是一门艺术。在这个时期，你做的最多就是维护自己，与客户建立关系。

 

然而，当我们不断提升自身水平时会发现，即使有经验的人依旧抵制不住每次谈判都要花费大量精力进行。

 

因此，我们很难保持长久的信心，也不愿意面对未来的挑战。

 

如果这时候你需要一款销售crm管理系统来帮忙打开这扇大门，那么你可能已经读懂了crm管理系统的概念!

 

1.销售管理：销售管理包含两部分内容:产品管理、订单管理和执行管理。产品销售管理则涉及合同订单管理和产品成交。合同管理则包含产品销售过程管理和产品报价管理。合同管理则包括合同收款管理和产品销售佣金管理等。

 

2.服务管理：协助企业完善售前咨询、售中技术支持、售后回访工作流程。

 

服务管理主要包含售前服务和售后维修。

 

3.市场营销和销售：销售管理包括市场活动管理，商机管理，介绍和促销策略管理，购入或租赁产品管理，营销，销售，仓库管理，联系电话，邀约和消息处理，销售预测，销售机会管理，商务应答，调查，预定和呼叫，项目管理，销售阶段管理，电话销售，合同订单管理，应收账款管理等。

 

4.销售服务：包含销售线索管理、商机跟踪、电话销售管理，销售计划管理，商业智能(比如通过海上搜索获得的商机)，销售漏斗管理等等，这些都是crm管理系统所具备的功能。

 

5.服务管理:包含售后维修申请和安装管理、产品管理和分配、安全管理和其他相关管理。产品管理与顾问。销售管理与客户关怀。售后管理。销售计划。公司知识库/培训。销售决策。销售行为监控和销售状态监督。售后服务等。

 

点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信crm软件系统。

 

点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。