深圳满意度咨询（SSC）提出生态文明建设公众满意度调查方案

深圳满意度咨询（SSC)作为深圳满意度第三方评估机构，自成立以来服务公共事业单位的客户超过100家，提供民意第三方测评、城市环境卫生指数调查、市容环境指数测评、公共厕所卫生指数测评等城市管理，调查项目覆盖了国内150余个城市，通过满意度电话调查、网络满意度调查问卷、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超1,000,000个。

开展生态文明建设公众客户满意度调查需要经过一系列策划和实施步骤。以下是开展这类调查的一般步骤：

1. 确定调查目的和范围：首先明确调查的目的是什么，想要了解哪些方面的信息，以及调查对象的范围是什么（例如，特定城市的居民、全国范围的公众等）。

2. 制定调查计划：制定详细的调查计划，包括调查时间表、预算、调查方法和样本规模。确保计划充分满足调查目的和范围的需求。

3. 选择调查方法：选择合适的调查方法，常见的方法包括面对面访谈、电话访谈、在线调查、邮寄问卷等。根据调查对象的特点和可行性选择合适的方法。

4. 设计调查问卷：开发或定制调查问卷，确保问题清晰、明了，符合调查目的。问题可以涵盖环境满意度、政府政策满意度、环保行为参与、环保意识等方面。

5. 确定调查样本：根据调查对象的范围和目的，确定调查样本。样本可以通过随机抽样、分层抽样等方式获取，确保样本具有代表性。

6. 进行调查：根据调查方法开始实际的调查工作。这可能涉及到面对面访谈、电话调查、在线问卷等方式，取决于您的选择。

7. 数据收集和分析：收集完数据后，进行数据整理、分析和统计。使用适当的统计方法和工具，生成调查结果的统计报告。

8. 结果解释和报告：解释调查结果，识别关键发现，撰写详细的调查报告。报告应包括调查方法、结果摘要、数据分析、发现和建议。

9. 反馈和改进：将调查结果反馈给政府、组织或相关利益相关者。利用调查结果改进政策、宣传策略或环保措施。

10. 持续监测：生态文明建设是一个长期的过程，建议定期进行公众满意度调查，以跟踪变化和持续改进。

11. 宣传和分享：将调查结果与公众分享，通过宣传和社交媒体等方式，提高公众对生态文明建设的认知和参与度。

12. 保护数据隐私：在进行调查和处理数据时，确保合法、道德和隐私保护的原则，不泄露被调查对象的个人信息。

请注意，开展生态文明建设公众满意度调查需要专业的研究和统计技能，可以考虑寻求专业调查公司或研究机构的帮助，如深圳满意度咨询有限公司、上书房信息咨询、湖南群狼市场调研等。此外，与公众和相关利益相关者建立良好的沟通渠道，获取他们的反馈和建议，也是成功开展调查的重要因素。