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电商平台控价怎么做?

2023-07-18 14:15 作者:花18269769542  | 我要投稿

电商平台对卖家销售商品的定价是没有管控权限的。针对卖家的投诉理由里面是没有“低价”、“未授权”的。因为根据商标法一般原则,已售出商品由于商标权使用已尽,权利人无权禁止再行销售。所以,属于低价、乱价和销售授权方面的问题,电商平台是不会处理的。从另一方面说,对于电商平台来说,要的就是更多的卖家在平台上售卖产品,以此来收取他们因为竞争而付出的广告费、推广费等等。从这个层面说,他们是一个利益共同体。所以,控价一般都是通过知识产权保护做投诉,达到管理侵权违规卖家的目的。那么该如何去做呢?

某电商平台知识产权保护平台针对知识产权投诉的处理流程:

1、投诉方(权利人或权利人授权的第三方)在阿里知识产权平台发起投诉。

2、小二审核投诉理由(一审)。

3、小二审核投诉方提交的每条链接(二审)。

4、审核通过后删除链接。

5、发站内信给被投诉店铺,通知对方在3个工作日内申诉。

6、卖家申诉后,投诉方的投诉后台会收到申诉通知。

7、投诉方可以选择撤诉或者要求小二介入(一般都是权利人因为自身的考虑要求撤诉,我们维权公司通常不建议撤诉)。

8、如果撤诉,之前被投诉的链接恢复,处罚取消。

9、如果选择小二介入,会有两种处理结果:

a、卖家提供的申诉材料无效,申诉不成功,处罚继续

b、卖家提供的申诉材料有效,申诉成功,链接恢复,处罚取消(可以通过卖家提供的进货单等申诉材料,查明卖家的进货渠道,通过线下处罚达到管控的目的)。

一、主流电商平台如何控价

目前品牌方电商控价常用方法有5种:

1.实时监控市场。品牌方需要实时监控市场,掌握市场行情,一旦发现侵权乱价行为立即管制,避免给部分卖家可趁之机。

2.与卖家协商。对那些违规卖家,品牌方可以告知其情况并要求改正,如果对方符合资质的话还可将其发展为代理商。

3.向平台投诉。对部分顽固卖家,品牌方可以采取强制措施,比如平台知识产权投诉,这也是目前主流的管控方法。

4.管理货源渠道。品牌方进行线下货源渠道管控能有效减少窜货流货的发生,从源头出断绝乱价。



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