关于海鹰航空「鹰你飞·青春季」旅行产品上线的公告
为努力促进国内大循环,助力海南自由贸易港建设,回馈广大旅客和企事业单位长期以来对海鹰航空的信任和支持,降低消费者出行成本,自2021年7月1日起,海鹰航空集团成员海鹰航空和海鹰连接航空每周四15:00-16:00将在海鹰航空官方网站和应用程序限量发售“鹰你飞”旅行套票产品,用户购买后可在有效期内不限次数乘坐海鹰航空和海鹰连接航空的所有国内航班经济舱、优翔经济舱(或商务舱、头等舱)旅行,详情如下:

一、产品概要和特色
“鹰你飞·青春季”是一款按舱位出售和使用的航空旅行产品,用户购买后可在有效使用期限内凭此预订全时段国内低风险地区航线指定舱位机票,不受未来价格变动影响。
产品根据舱位的等级分为经济舱和优翔经济舱、商务舱和头等舱两种规格,售价不同。 用户预订航班座位时,根据所订航班的航线距离和舱位,在所持产品中扣减相应里程。该产品售价较常规票价有一定程度的优惠。
本季“鹰你飞”推出了“转换跑道”“即刻出发”“初心之旅”“我们联合”四大活动。
转换跑道:原持有彩虹航空“彩航天才飞悦者计划”会籍的用户退出该会员制度会籍并在30天内加入或保留“海鹰精英”会籍的用户一次飞行可享受四倍会员定级里程、定级消费金额和会员积分。本活动持续至2021年10月31日。
即刻出发:应届高考考生凭准考证可减少兑换客票时所需的里程数,凭高等院校录取通知书可在此基础上进一步减少兑换客票时所需的里程数。本活动持续至2021年10月31日。
初心之旅:用户在兑换任意“红色航线”客票时可在原兑换里程数上额外享受当地交通、住宿、红色景点的价格减免。每名用户每日可有一次免费兑换指定“红色航线”客票的机会。本活动持续至2021年12月31日。
我们联合:本季“鹰你飞”将支持交通联合,可储值消费,日常使用时可根据运价扣除相应里程,也可以与部分可支持的信用卡关联,在消费中获取里程(开卡方为三亚天涯行城市通卡科技有限公司)。本活动持续至2021年12月31日。
(一)产品一

1.名称:“鹰你飞·梦想起航”;
2.价格:人民币2404元(升至优翔经济舱需加价150元/次);
3.销售时间:2021年7月1日至2021年9月30日;
4.适用航线及舱等:海鹰航空、海鹰连接航空作为承运人常规运行下的国内低风险地区定期航班经济舱、优翔经济舱(不含港、澳、台航线),有座位销售时均可订票;
5.适用航班日期:购买之日起至2021年12月31日(含)的航班;
6.销售渠道:海鹰航空官方网站和应用程序。
(二)产品二

1.名称:“鹰你飞·未来可期”;
2.价格:人民币4042元(升至头等舱需加价350元/次);
3.销售时间:2021年7月1日至2021年9月30日;
4.适用航线及舱等:海鹰航空、海鹰连接航空作为承运人常规运行下的国内低风险地区定期航班商务舱、头等舱(不含港、澳、台航线),有座位销售时均可订票;
5.适用航班日期:购买之日起至2021年12月31日(含)的航班;
6.销售渠道:海鹰航空官方网站和应用程序。

二、产品购买规则
1.用户必须实名制购买,每个用户最多可购买5套产品(单种产品最多可购买3套),企事业法人客户单次最多可购买100套产品。前述法人客户是指在海鹰航空集团的企业客户系统中通过验证的法人单位和其名下员工;
2.购买后,购买人须在30天内确定乘机人(2周岁以上)并完成绑定,企事业单位及其采购人员绑定的乘机人需为对应企业员工,一经绑定不得变更;
3.除恶劣天气、地质灾害、政策调整等不可抗力因素外,产品如未出票或未到退票最晚期限可全额退款,一经出票或超过退票最晚期限不可退款;
4.户口所在地为海南省的居民可按原价90%的价格购买上述产品;2-18周岁(不含)的未成年人、65周岁(含)以上成年人可按原价80%的价格购买上述产品;现役、退役军人及其家属、烈士家属可按原价50%的价格购买上述产品。
5.大额支付请通过网银或银行柜面进行,并须在汇款时注明系统发送的“线下付款识别码”。

三、客票兑换及使用规则
1.兑换渠道:海鹰航空官方网站和应用程序;
2.乘机人条件:12周岁以上持有中华人民共和国居民身份证的“海鹰精英”会员;
3.兑换数量:产品不限兑换次数,但同时仅可存在3段未使用的客票,同一日期同一始发地仅可存在1段未使用的客票;
4.兑换期限:航班起飞日期14天(含)前,如无法成行须至少提前3天(含)退、换票;
5.“海鹰精英”会员礼遇:可享受水绿卡会员(仅限产品一用户)或海青卡、洋蓝卡会员(仅限产品二用户)礼遇,累计至“海鹰精英”会员定级里程、定级消费金额并发放会员积分,但不累计定级飞行次数,海青卡、洋蓝卡会员无免费升舱;
6.旅行税费:兑换客票时税费已包含在客票价格内,无需另行支付;
7.签转退票:不得签转、改期、跨产品升舱、换开,退票仅退还末使用航段税费;
8.服务标准:航班发生延误取消时,按舱等使用服务,但须接受航班保护安排,不得另行指定日期、航班,且无现金赔偿。

四、特别限制
旅客订票兑换后应该按所订航班成行,如果计划有变无法成行应至少提前3天退票;如发生3次订座兑换后未乘坐且未在规定时间前办理退票取消,所购的产品将自动失效,且不得重新购买。

五、产品开票
企事业单位及个人使用产品订座换票后即可通过海鹰航空官方渠道开具电子发票或实体发票。企事业单位可开具企业发票,个人发票抬头为乘机人本人。

六、帮助
如有疑问,请访问海鹰航空官方网站(www.flyseagle.com)、应用程序(iOS/安卓/鸿蒙),或致电海鹰航空集团唯一7×24小时客户服务电话95453(支持普通话、英语等20+种语言及琼语、黎语等10+种方言)。