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非凡社群积分体系是辅助社群长期发展的运营策略

2023-06-15 17:21 作者:bili_41417358041  | 我要投稿

社群积分系统

社群积分系统如何搭建?

  1. 工具方面:社群群积分搭建可以通过一些社群管理工具来实现,目前大家要用的社群管理工具是都有“群积分”的功能,工具会自动记录对应的某个群、某个用户的积分数量,后台设置好触发检索的关键词回复就行了!

  2. 积分体系的搭建可以分为简单的三步走,好上手易操作!搞清楚“积分怎么来(积分怎么给到群成员)“,”积分的获取增长(如何定义给的积分数量和积分的意义)”,“积分的消费与兑换(如何把积分消费掉)”。最后将积分形成一个积分带动社群活跃及变现的闭环。

 积分获取:积分可以通过哪些渠道和行为去获取?

  1. 用户在社群内完成你的“关键行为”就可以获得行为,这个可以是多样化的,配合你不同的社群活动去做设计,这里讲究的是如何去设计你的积分获取规则。积分是你激励用户的手段跟红包是同样的逻辑,可以设计群友每参加一次群活动增加一次积分、用户分享一个干货文件增加一次积分、群友每签到一次增加一次积分。

  2. 用户在社群内获得积分的方式可单一、可多样这个要根据实际的社群项目情况做单独的设计,合理、轻操作就能获得积分才是重点,例如信用卡积分一样,信用卡积分的逻辑就是消费得积分,消费才是信用卡的关键行为,银行是鼓励用户去消费才给积分,根据你们想用户做什么事情,这个出发点去设计,尽可能的把动作简单化,这样用户才好理解。

 积分获取规则:每次获得积分的数量都是一样的么?

  1. 用户在社群内完成每一次“关键动作”的积分数量都是一样的,那你的积分获取规则就会非常单薄。必须要有特例才可以,更大的刺激的到用户。还是以信用卡消费积分为例子,信用卡消费在特定商家里面发生就会有五倍、三倍的积分这就是区别对待,在积分获取上有特例,刺激更大、并且更加复杂的行为,这个就是积分获取规则的核心。

  2. 我们可以设计,群签到加一分、发干货文件一次加三分,做社群内的分享加十分,积分获取的进阶体系要规划好,让用户在群里就像打游戏一样简单,刷一个副本就是能获得更多的奖励,签到一次就能获取一次,但是刷副本奖励是十次签到积分,鼓励用户往更复杂的行为更高质量的行为上去引导,不同的事情我们给不同的价格,阶梯式定价,设计出一个高额奖励,而不是在低质量的签到行为上去做太大文章,签到只是起点,而不是结束。


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