健身房改头换面，老会员想继续健身却遇阻：叫我们再交升级费

福州的王先生等数十名消费者反映，他们曾经在龙旺康桥丹堤的酷动健身房门店办理了会员卡，可如今门店改头换面之后，老会员们得支付一定的费用才能顺延课时，双方因此发生纠纷。

星座健身代表：与酷动健身分属不同公司

王先生等人告诉调解小组，今年6月份健身房更名为“星座健身”之后，原来的老会员就被禁止入内健身了。

大家认为该健身房只是改了招牌，其场所内所使用的证照都是酷动健身的，自己理应能继续在该场所内健身。

对此，星座健身的代表表示，他们与酷动健身是完全不同的两家公司，因此不用对原会员负责；若原会员想要继续健身，得先升级换卡：交满一年800多元的卡费。

星座健身代表

我打开门做生意，酷动的会员对我们来说也是客户，如果你愿意升级，半价的情况下你原来的时间我愿意接收。他们不愿意，那就是他们自己找酷动。

会员质疑两家健身品牌之间的关系

王先生等老会员们依然认为星座健身与酷动健身的管理方属于同一个团队，那么即便是变更了品牌，也应当为会员权益负责。

调解小组从门店的物业方了解到，场馆的承租人一直都是揽动健身，而且已经拖欠了数月的租金。记者通过查询发现，星座健身与酷动健身两家公司的部分股东名字相同，但法人代表不同。而揽动健身属于酷动健身的子公司。

星座健身：营业执照无法变更

王先生等人还发现，星座健身依然沿用揽动健身的营业执照。

相关部门：该门店涉嫌无证经营 下达停业整顿通知

调解小组随后将情况反映给了当地的教育与卫生健康局，工作人员表示，他们早前已知悉此情况，并且两次约谈星座健身相关负责人，之后向当地市场监督管理局进行反映，两部门以该机构涉嫌无证经营为由，进行联合执法，对星座健身门店下达了停业整顿的通知。

星座健身：酷动系统关闭后 会员信息无法保留

随后，星座健身代表也出示了星座健身总公司的营业执照，并且提出目前问题的核心在于酷动系统马上就不能用了，因为他们还欠系统公司的钱，如果这些老会员再不升级会员卡将 课 时转过来，老会员的信息就再也查询不到了。

但老会员们不愿意付费，坚持要星座健身将他们剩下的课时服务完。

老会员课时如何延续 双方未达成共识

经过调解，星座健身方表示，现阶段老会员可以通过拍照登记的方式继续使用健身房。但对于系统关闭后该如何解决酷动会员进场的问题，双方仍未达成共识。

《帮帮团》此前曾多次报道过与健身房相关的服务合同纠纷问题，均是涉及到消费者预付费之后，商家跑路会员权益受损的问题。对此，法律人士提醒消费者在选择诉讼时，可能面临以下种种问题：

01诉讼成本

时间和金钱的成本；

02执行问题

即使消费者拿到了胜诉的判决，要求申请执行也很困难，因为商家已经跑路，他们可能就没有偿付能力；

03证据问题

商家可能会使用电子数据的形式记录，消费的服务合同、消费记录、余额信息等，不排除在跑路后，商家会把这些电子记录销毁掉。

教育和卫生健康局的工作人员也提醒消费者，在进行预付消费时一定要量力而行，保存好消费凭证。