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高效倾听 慢速反应

2020-07-15 22:19 作者:橙子柚子西  | 我要投稿

今天说说倾听的事。

倾听是种很厉害的能力,特别是在大家关系很紧张的时候

不会倾听的人一般表现是别人说了一句,就逮着人家没说完的话怼人家

其实,你要是听完大概率也没什么可怼的了_(:з」∠)_


好的倾听方式不仅是听别人说完话,而且要在别人说的时候给予语言和身体语言等的反馈

这样就可以鼓励对方表达出自己要表达的意思

好的倾听方式也可以缓和大家剑拔弩张的气氛,因为既然都已经认真倾听了,说明这人不是来找事的,也不是来鱼死网破的,而是要解决问题、寻求合作的


我以前不是一个好的倾听者,特别爱在跟开发开会时打断人家,然后互怼

哎,简直是车祸现场_(:з」∠)_

还好我现在改了


不过吧,我觉得自己还改得不够彻底

遇到那种唐僧式话唠就烦不胜烦,你越想快点结束他/她越是要跟你表达自己的想法


这时候打断根本不是什么好方法,仔细听他/她说,然后寻找他/她话语背后的意思,满足他/她倾诉的需求

或许这样是一个更长远的和谐相处模式

我记得之前好像在哪里看过一个技巧:可以通过故意掉东西然后俯身捡东西这个动作来不动声色地打断对方

具体我没试过,下次可以试试~


不过,做一个好的听众还能传达出对对方的关心

其实大家说那么多还不是想寻求认同,在感情上拉近彼此的距离嘛

做一个让周围人有安全感的人,这样大家才能把自己最好的状态展示给我们,形成关系的良性循环,把事情做好~


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