传齐社读书笔记——《非暴力沟通》四

【顿悟时刻】

1.      印度哲学家克里希那穆提曾经说过，“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”

初看到这句话的时候，我并不理解是什么意思，也没看出有什么新奇的地方。

我自认为看待问题时挺客观，不带评判。但经过仔细阅读这本书才发现：我自己，还包括大部分人在内，说话时绝大部分都是在评判，而不是观察。这令我很震惊！比如：你太大方了、她完不成任务、老李花钱大手大脚、张三长得太丑。这些都是把观察与评判混为一谈了。

大家是不是觉得这样的表达并没有什么不对？平时我们就是这样说话的！但本书作者告诉我们：这样是有问题的。我们日常生活中的很多问题、冲突，主要源于我们大多的表达往往都是无意识下带着个人的主观评判，而不是观察的结果。《非暴力沟通》强调的第一个要素：观察。如果将观察和评论混为一谈，人们将倾向于听到批评，甚至产生逆反心理。主张评论要基于特定实际和环境中的观察。作者给出了怎样区分观察和评论的方法，比如，有“每次”、“曾经”等词语句子所表达的就是观察结果。例如：我看张三打了几次电话，每次都至少打半小时（观察）;我不记得你曾经写信给我（观察）。有“总是”、“从不”这样的词语所表达的就是评论。例如：你总是很忙（评论）;在需要她的时候，她从不出现（评论）。这本书提出了大量的例子让我们能通过反复刻意练习和时刻觉察，帮助我们更好的进行沟通。这是一本很好的指导性书籍，值得我们经常阅读并反复学习，它对于提高自己的沟通能力、增强互信，都能起到很好的帮助作用。

2. 个人成长分为三个阶段：

(1) 情感的奴隶：我们应该用我们自己的行为让他人开心，迎合讨好他人。

(2) 面目可憎：已经意识到迎合他人，满足他人的需求会给自己带来无尽的麻烦。产生一种“这是你自己的问题，和我有什么关系”的心理。当他人遇到问题的时候，虽然不愿意为他人负责，但是心里却犹豫不决。

(3) 生活的主人：我们伸出我们的援助之手，是因为爱，而不是其它任何内心的负面情绪，如愧疚、害怕、责任等。

这三个阶段都是我们所经历的，成为生活的主人，是最理想的状态。

3. 全身心倾听。当他人诉苦的时候，我们要站在他人的角度，去理解他人的痛苦；而不是带着自己的观点和态度给出建议，对方需要的是理解和接纳。当我们痛苦得无法倾听的时候，有两种解决办法：一种是大声的说出自己的需求，第二种是找一个安静的地方，平静缓解自己的痛苦。

4. 当他人遭遇不幸时，我们常常急于提建议、安慰或表达我们的态度和感受。

为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全心全意地体会对方。倾听他人有助于对他人的理解和接纳。想想也是，当我遇到不开心的事时，别人怎么劝都是听不进去的，始终徘徊在自己的痛苦中，对于听者“是不是他……那他可能是因为……”之类的回应反而更加反感。但有一次，闺蜜长时间的静听，加上一句“你真的挺不容易的”立刻让我释怀了，觉得我的委屈有人懂，被理解的感觉真好。

5. 通过运用非暴力沟通，我们不再试图分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我们的需要，这样，我们的内心将逐渐变得平和。闺蜜抱怨自己的另一半乱丢衣物的老毛病总是改不了……一地鸡毛的日子好累。促膝长谈后，他们合理安放了家具，好日子开始了。是啊，生活中的佐料太过丰富，好日子还那么长，又何必耿耿于怀那些过往的辛酸与苦涩呢！

6. 用“选择做”代替“不得不”。在遇到自己不太愿意做的事情时，感觉痛苦极了，总是会拖延到最后一刻才着手去做。如果是自己感兴趣的事情，不用别人分配，甚至熬夜也会毫无怨言地去做，就像这次写小文章。生活总要继续，与其哭着磨，不如笑着赶。同样是完成一件事情，笑着做总比哭着做好吧。

7. 我传统认知里的爱自己：

(1) 保护好自己的身体，让它不受到任何的损害；

(2) 心疼自己，不让自己受一点委屈；

(3) 不让自己太累，怎么轻松怎么来；

(4) 对自己负责，不自暴自弃；

看完这本书以后感悟到的爱自己：

(1) 无条件的接纳自己的所有，无论是如意还是不如意；

(2) 允许那些负面的情绪流过自己，不留一丝痕迹；

(3) 敞开心门，用心去感受这个世界；

(4) 无分别、不评判、不期待，全神贯注在当下所做的每一件事情里；

(5) 完全的认同自己、肯定自己、欣赏自己、赞美自己；

(6) 活出内心深处的自己，活在轻松、自然、平静、自在、喜乐里。

8. 为什么要爱自己？

爱自己真的很重要，总结一下有三点：

(1) 爱自己可以为学习和成长创造条件；

(2) 爱自己可以让生活变得和谐而充满欢乐；

(3) 爱自己可以建立自信，让自己更加欣赏自己。

9.如何爱自己？

(1) 转变自我评价方式

爱自己要从转变自我评价的方式开始，从负面的自我评价方式转变为有助于学习的评价方式。

(2) 需要是否得到满足

① 专注于需要（需求）是否得到满足以及得到怎样的满足；

② 当发现自己正在做无益的事情时，要对需要和价值观保持清醒的认知，使其转变为符合我们的心愿；

③ 最重要的就是：出于对自己的尊重和爱护，而不是出于自我憎恨、内疚或羞愧。

④ 用心体会他人的评论和所反映的需要，了解自责所反映的需要。

(3) 体会忧伤

① 表现不完美时，体会忧伤；

② 遇到挫折时，只有充分体会人生的悲哀，才能激发内心的渴望。

③ 人只有经历了绝望之谷才能走向成功之巅！

(4) 自我宽恕接纳自己；

① 理解自己过去的所作所为是为了满足什么需要；

② 倾听自己的心声，发现心灵深处的需要，意识到尽管过去的选择并不理想，但也是为了实现内心的渴望；

③ 包容两个不同的“我”，一方面包容过去的某种行为而感到后悔的“我”，另一方面包容采取那种行为的“我”。

(5) 选择生活

主动根据需要和价值观来选择生活。

① 深入理解我们行为的动机，主动根据需要和价值观来选择生活；

② 当我们的行为是为了履行职责、获得回报、逃避责任或避免感到内疚和羞愧时，用“选择做”取代“不得不”，用“我选择做…是因为我想要…”的语言，发现自己行为背后的价值取向（需要）。