通过crm软件解决企业管理的核心痛点

为满足企业的具体业务需求，企业微信与深度培育企业服务市场的合作伙伴合作，为企业创造丰富的第三方应用。在此基础上，企业微信crm软件出现了。

点镜企业微信crm软件致力于帮助企业提高员工管理效率和客户管理质量。此外，点镜crm软件还可以为使用企业微信的公司提供一站式的智能营销和管理办公平台，使企业不再被管理问题所困扰。

先来看看企业在管理过程中遇到的核心痛点是什么？

痛点一：公司客户资源流失

客户资源是企业发展和生存的动力源泉，是企业的重要资源，应有效、科学地管理客户，最大限度地提高效率。

但客户流失是每个企业都面临的问题。客户资源流失的原因一般是这些问题：

1.员工离职：员工离职带走公司客户，造成重大损失。

2.虚假信息：员工留下的客户数据缺乏真实性，导致公司无法添加微信进行后续联系。

3.恶意删除：员工恶意删除好友（重要客户信息），导致公司重要客户流失。

痛点二:员工无法记录和监督沟通

大多数员工使用微信或企业微信与客户沟通，导致企业管理层无法监管员工的工作流程。点镜crm软件总结出来，企业员工管理的共同困难是员工走单，资金不支付等；以后的责任，不能调查；经理不能理解员工跟踪客户；员工不积极与客户聊天；过度承诺或辱骂客户等。

痛点三：缺乏企业风险控制管理

点镜crm软件表示目前企业管理存在盲点，部分不良员工会利用这一漏洞损害企业利益，从长远来看绝对不利于企业的发展。

例如，员工删除联系人和重要客户；删除企业微信聊天记录，销毁不当证据；私下发送客户名片，私下拉客户飞单；不能警告员工聊天时的敏感信息。

那么，点镜crm软件如何帮助企业解决管理中的难题？

1.点镜crm软件可以实现客户数据的存储，不怕离职。

过去，客户掌握在销售个人微信号中，给客户安全带来了很大的隐患。现在工作微信号统一连接到企业微信点镜crm软件，可以实时备份客户数据和详细信息，并根据客户需求存储标签，便于准确的营销转型。同时，我们可以根据企业微信点镜crm软件的客户数据进行查询或输出，即使员工离职或设备更换，客户信息也会永久保存。

2.点镜crm软件可实时查看聊天，掌握销售状态

在日常工作中，很多员工可能会被动怠工，不积极与客户聊天，敷衍客户。工作态度不认真、工作效率低的员工，如果不及时监督指导，很容易造成客户资源的浪费。

将个人号码连接到点镜crm软件之后，管理者可以直接通过点镜crm软件在云后台查看每个销售的聊天对话。每个人的聊天态度如何，销售技巧是否到位，都一目了然。点镜crm软件还方便管理者及时纠正员工的工作行为，引导销售对话，认真对待每一个微信资源，提高销售水平，促进转型。

3、点镜crm软件可以有效防范员工敏感操作

部分员工会在微信上向客户索要红包或私下转账，给企业造成严重的经济损失。使用点镜crm软件，红包效统计红包、转账收发情况，避免销售中饱私囊。而且点镜crm软件可以将红包设置为敏感词，以便销售人员向客户索要红包和其他违规行为，可以设置系统自动拦截、辱骂客户等言语。点镜crm软件可以避免违规行为，出现损害企业形象和利益的情况。

作为一站式企业微信办公平台，点镜crm软件高效管理，精准营销，得到了许多企业的认可和信任。通过点镜crm软件对员工聊天记录进行监管，使企业的数据和资源更加安全。