近日，亚马逊针对今年4月底开始，炒得纷纷扬扬的“封号”事件，首次作出回应。

封禁账号可在90天内可按程序取回冻结资金

亚马逊官方负责人表示：“这次事件以及所有的对账号的处理方式，亚马逊的规则和政策是全球一致的，所以不论是卖家规模的大小或者来自哪一个国家，我们都是一视同仁的。

这些账号问题并不涉及任何其他外在因素，包括政治因素，这是非常确定的消息，也是明确地告诉大家。”

此外，还首度公开回应中特别提及了卖家的申诉程序和善后问题。

被禁封的卖家账号可以在90天内通过申诉的方式取回被冻结资金。封冻资金会用于承担卖家退款、退货以及赔偿等费用，以及卖家其他未支付的费用。

在库存方面，库存的移除没有冻结周期，除非被发现有销售违法的产品，卖家可以进行正常的库存产品移除的动作。

亚马逊不会轻易地“封店”决定，一直非常审慎

亚马逊表示，官方不会亚马逊不会轻易地做出对卖家账号的关闭或者是停用的决定，亚马逊一直以非常审慎的态度对卖家账号的处理。

但是，亚马逊一直以来严厉禁止滥用评论以及虚假评论的行为，并且有非常明确地政策告诉卖家什么样的行为属于违规行为。

由于卖家多次反复滥用评论功能，而亚马逊也曾对这些卖家多次警告，最终决定终止与这些卖家的合作。

亚马逊的封号潮是否影响了中国卖家？

在这次整顿过程中，亚马逊方面表示，共已关闭约600个中国品牌。

不过他们认为，在过去的几个月，中国卖家的业务在亚马逊上的整体销售额占比并没有发生改变，依然保持健康快速的增长。

同时，亚马逊方面还表示，“对于中国市场是有投入的，是有承诺的，对中国卖家业务承诺是不变的。

电商运营领域如此，安全合规亦是如此。

合规则是销售行为顺利展开的保障，卖家首先必须确保在平台上的所有销售行为都符合销售政策及卖家行为准则。

J&P作为专注跨境电商税务合规的欧洲会计师事务所，我们落地中国的初心，就是赋能跨境电商合规经营、长远发展，只有合规经营才是跨境电商的致胜之道。

亚马逊封店，其实就是优胜劣汰，淘汰一批作弊的卖家，留下了更多脚踏实地做跨境电商的合规卖家，行业重新洗牌，市场环境也更健康合规、更公平而有活力，合规的卖家将会有更多的成长机遇、发展的机会，跨境电商合规新时代来临了！

广阔的跨境蓝海市场终将是属于合规经营、脚踏实地的跨境卖家！

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J&P集团，立足英国，辐射全球，匠心品牌，享誉欧洲，中欧两地同步经营，已服务超过5W+跨境电商，旗下公司有欧代易检测有限公司，盛世知识产权，无忧海外仓，简氏信息技术有限公司等，业务范围覆盖跨境电商服务全部领域。

J&P简稚云Julia Jian ，J&P集团创始人，英国皇家特许J&P注册会计师事务所持牌人，国际会计师公会常任理事，欧洲华人联会常任理事，暨南大学欧华学院海外顾问。