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校企汇通:CRM系统主要应用于哪些场景呢?这六方面你必须了解

2023-08-04 14:38 作者:迪迪好嗨皮  | 我要投稿

要正确使用CRM的第一步,是根据业务逻辑正确精准的部署CRM。犹豫不知道大家的企业具体业务是什么,在没有了解的情况下,作为一家具有多年CRM部署经验的公司,也不能很准确的回答该如何正确使用... 当下我只能笼统的说一说CRM的使用场景。

用于规范企业流程

CRM系统可以整理优秀业务员的销售流程,通过系统进行全局流程优化,从而使每位业务员更好地掌握最佳销售流程,铸造一支专属于企业的销冠团队。

用于为项目管理提效

CRM系统可以给企业销售管理流程设定关键管理点,促使销售管理者及时提供相关支持,帮助销售人员更好的管理销售流程,提高客户满意度和销售结案率。

用于减少培训工作

CRM系统规范企业销售流程,也有项目资料在其中储存,那如果新的员工加入或者业务员岗位调动,那员工只要按照系统的流程来做就可以很快熟悉新的岗位,从而降低了企业培训的工作,提高了员工上岗的速度,减少人员流动性带来的麻烦。

用于防止出错

CRM系统可以对项目关键点进行节点控制,可以有效地防止企业人员犯错。

用于防止飞单

CRM系统可以记录公司所有人员与客户的接触轨迹,以及所有的交易往来记录,这样只要公司授权的人员进入系统,就可以全面了解该客户的喜好和客户的过去,不授权就无法获取,那就有效地防止销售飞单,也能保证新业务员可以及时交接快速上手。

用于发掘更多生意机会

CRM系统可以帮助企业分析客户意向度,找到客户的关注点和购买习惯,改善业务员的服务内容, 提升客户满意度,挖掘新订单的商机。

以上说的这些都是CRM的一般用处,但是根据不同的行业,业务,以及CRM厂牌,能达到的效果当然也是不同的。如果有想了解CRM的,校企汇通作为一家专业从事CRM研发、销售、服务的企业,也是可以为您提供CRM方面的咨询和技术帮助。


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