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薇娅,直播电商行业的无冕之王

2023-03-29 15:41 作者:日光不爱情试  | 我要投稿

  今年的“3·15”晚会聚焦“用诚信之光照亮消费信心”的主题,分别关注食品安全、公共安全、数字经济、“银发”经济等消费维权领域的新热点和新现象。同一时间,黑猫投诉发布了年度总结,其中以“直播”为关键词的投诉量超18.6万条,产品质量、价格不透明、虚假宣传等问题最为突出,其中质量问题投诉占比最高达45%。


  在内容为王的时代里,产品质量是每个商家和主播都应关注的方面。相比其他直播电商经常遇到投诉问题,曾经的直播一姐薇娅带货时,依靠庞大的供应链系统来保障其直播间的产品质量以及售后服务,获得不少好评。薇娅也因货源足、质量好、价格优惠受到用户的青睐,一时间风头无两。


  “以后专业选品交给我们,主播可以专注带货。”


  在选品这件事上,少不了谦寻供应链的身影。薇娅的供应链基地相当于30个篮球场吸纳了从国内到国际,包括美妆、美食、服饰、配饰、鞋包等全品类品牌,数万个SKU。


  在日化区既有奥妙、雕牌、威露士这样的大众熟悉的品牌,也有多功能早餐机、便携榨汁机等网红爆款。从产品陈列上看,场地分品类区域设置了众多专柜和货架,以美妆集合区域为例,货架的设置和摆放类似丝芙兰和屈臣氏。服饰区域除了按照服装、包包分品类做不同陈列。


  值得关注的是,场内设置了一个“定制化”服饰区,包括双面呢、皮草等,这块区域会相对封闭。产品和主播的合作形式为“买断”,产品对主播专款专供,但有定量要求。


  如今,公司已经积累了六年的供应链能力,开放出来可以帮助到更多主播。并且,超级供应链基地会打通线上和线下,让商家和主播可以在线上完成匹配,也让货品组织更加高效。


  如今,谦寻已经在帮多家MCN旗下主播提供招商等环节服务,而通过超级选品基地则又为主播们提供了“拎包直播”的机会。


  获取流量、挖掘、运营主播是MCN机构的基本能力,强大的货品供应链能力,货品的宽度、品控以及价格将是更关键的能力。只有本身品质没有问题,价格又具有竞争力,才能让消费者购买的动机更强。


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