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买了个林内热水器,像是跟日本鬼子的较量

2023-06-13 16:35 作者:维护我的权益  | 我要投稿

    成都某女士在林内分销商处购买一个林内热水器,使用后,发现水量不够,购买时说明了需要多人同时用热水,选择了20升热水量的型号。前后指派了三位维修人员上门,第一个和第三个维修人员都说更换一台,第二个维修人员,没打招呼就走了。后找到售后,说我当时没录音,不能更换。找了同类产品的京东人员,再次证实20升热水器在使用时,水量不会变小。再找到售后,前一句说水量不会变,却后一句又不承认。找了全国林内售后,最后指派来的,还是成都分销公司的人员,一进门,啥都没弄,也不检测,也不开机,直接就说是正常的,被我一气赶出门。还有更可气的,明明我拍到照片显示机器里面东西跟商家提供的不一致。跟官方说明书上的也不一致。却找各种理由,什么共用配件啊,又出图纸啥的,请问一下,如果同系列不同型号,配件差这么多,不在说明书上注明,是不是欺骗消费者,我是受够了,我要起诉,我要打官司。


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