抖音小店遇到差评怎么办？如何解决同行差评？

搞抖音小店卖产品的时候最害怕差评了，本来一个产品好好的上升，遇到同行恶意评价后遇到一些没有良心的消费者给了差评，要怎么解决？抖店好评率低于70%商品会被封禁，其实这个问题想解决也不难，只需要把评分，差评给分类好，掌握好相对应的解决方式就可以了。

华霖知远给大家分享几个常见的的差评处理方法，以及不同差评的应对情况。

第一差评分类是普通买家给的差评，也分为两种情况，一个是愿意解决的一个是不愿意解决的，有时候你自己联系买家给错差评的，或者说愿意处理差评呢，我们就可以联系买家去他订单处追评段话，因为抖店是不允许有广告引流的方式的，只需要在差评继续追评广告评价，我们再进行申诉，申诉类型为评价打广告，这样一般会出现两种情况，第一差评保留，追评删除，这是有概率的，也有是两条一起删的，如果说有些朋友胆大的，可以直接让他评论，我们也不举报了，只回复一句：你没必要为了广告给我差评吧。评价是给消费者看的，不是给差评的人看的。

第二个，不愿意解决怎么办，不愿意解决我们只能从回评下功夫，用一些骚套路，例如说像些话术，要学会甩锅，幽默。承认错误就是错误的开始。

第三个，同行恶意刷屏怎么办，同行搞你的是不会留一点实际证据的，例如说飞鸽聊天记录他不会直接给，如果说你知道是同行给的差评的话，你直接回复他就好了，表示他是因为质量没你好卖价比你高来恶意差评的就可以。

第四个，的确差评解决不过来怎么办，也很简单，当你拥有很多差评就代表链接有权重，这时候我们两个方法，第一个方法用鱼塘去操作，因为链接已经有权重了，搞起单是没有问题的，带图好评30个字来几条，其他好评带图再加好评不带图，这样就可以了。