为提前做好采访准备，加上谷晓的微信后，记者的第一件事就是翻看她的视频号。短视频果然令人上瘾，气质温柔的女主播，加上富有感染力微笑和干货满满的内容，一条条滑过去，不知不觉半个小时已流逝。

如果说视频号是基于熟人社交圈的私域流量传播，那么在抖音平台上则有更大的机会遇见来自五湖四海的陌生人。打开抖音，在搜索框输入“泰康HWP谷晓”，记者毫不费力地找到了她的账户，这里内容更丰富，有工作有生活，一个更加立体的谷晓呈现在眼前。

01

不同的职业 同一股钻劲儿

对于保险人来说，形象总是最重要的。谷晓的日常穿搭不失专业，同时也让人很有亲近感，耳尖垂着的白色珍珠饰品愈发衬托出了她的知性优雅。

这种对于服装和配饰穿搭风格的精准拿捏，来源于她在珠宝行业的耳濡目染。2010年，刚毕业的谷晓，在一家风靡全国的奢侈品快销店卖钻石等珠宝。“奢侈品和快消品是两个不同的概念，当时公司噱头是把奢侈品做成快销，我们的钻石价格便宜，但品质和服务环境比肩全球闻名的奢侈品大牌，因此吸引了很多客户。”初入社会的谷晓十分珍视这段经历。

由于创始人很有商业头脑，不到两年公司就在香港挂牌上市。回顾起当时的工作状态，谷晓印象依旧深刻：“所有同事都是全天候工作，晚上11点接到老板电话，我也会回公司加班，通宵更是常有的事。公司为了上市短期内在全国铺开很多连锁店，大伙都在连轴转。”

然而，就在公司上市后不久，已经成为区域经理的谷晓却辞职了。让她离开的原因，并不是通宵的忙碌和业绩的压力，而是意识到公司的经营理念和个人发展方向并不一致。几年后，这个品牌也悄无声息地淡出了大众视线。所以之后谷晓再择业的时候，一定会率先考量企业带来的安全感，以及其可持续发展能力。

现在的谷晓，是泰康人寿北京分公司的一名健康财富规划师，简称HWP。她感触颇深地告诉记者：“选择一家企业首先要看公司领头人及其价值观，是真正的企业家还是商人，商人是逐利的，更多是利己。而泰康保险的创始人陈东升，是一个有社会责任感的企业家，做企业的同时更要为社会做出贡献，这也是我后来加入泰康的原因之一。”

离开珠宝行业后，乐于折腾的谷晓又跑去创业了。既然有超强的抗压能力和沟通能力，为何不把全部精力用在自己的事业上？2014年，谷晓和丈夫开始经营贸易公司，从欧洲进口商品。“当老板的好处就是时间自由，可以更大发挥出自己的优势，也很有成就感。”谷晓坦言，刚开始创业时总是最乐观的，但数据显示，初次创业成功的概率往往不到1%

然而从当下回头看，谷晓非常幸运自己在疫情前就已转换赛道，破圈加入了泰康，不然本轮疫情将给公司带来难以预料的打击。“国际贸易会有政治风险，平时受经济波动的影响也比较大，像这次的疫情是全球性的，国际航班和船运都受到了限制，贸易公司很难活下去。”

毋庸置疑，疫情的确影响了部分人群的收入和工作，但对于已经成为泰康人寿健康财富规划师（HWP）的谷晓看来，却不是什么大事儿。“2019年刚开始摸索的那一年，8个月左右的收入大概在40万；2020年疫情来了，我的年收入达到了70万；去年因为开始招募新人，分散了一些精力，收入短期内没有明显增长，保持在70万左右的水平。”

薪资收入在保险业从来都不是一个讳莫如深的话题，而是吸引人才的门面招牌。尽管谷晓现在比创业时有了更高更稳定的收入，但她认为健康财富规划师（HWP）这份职业的吸引力还综合了时间规划的自主性及未来发展的无限前景。无论是高级打工者，还是个人创业者，谷晓在曾经的职业中所体会到的痛点，在泰康却都变成了发展的支点。

02

不仅吸引客户 更吸纳各界人才

由于《心居》这部电视剧的热播，“大姑姐”这个词突然火了。剧中童瑶饰演的大姑姐，喜欢为别人指点人生，与海清饰演的“外地媳妇”有不少让观众又爱又恨的精彩对手戏。

谷晓加入泰康HWP，与她的大姑姐有密不可分的原因。但与电视剧不同，这位大姑姐，是一个真正关心谷晓的家人，也是她保险行业的推荐人，在泰康成立之初就已经入司，至今深耕行业26年。

熟悉保险行业的人都知道，如果身边有这样一位如此资深的营销员，她一定是个大“团队长”，会想尽一切办法吸引身边的优秀人才，加入她的团队。那么为什么在2010年、2014年及其他面临职业转折的时候，谷晓都没有心动，却在2019年初来到了泰康，加入了HWP？

因为此前泰康尚未推出健康财富规划师（HWP）这份职业，更没有超体营销的概念。正是在全国24城的养老社区接连开业和大健康战略逐步落地的进程中，泰康于2018年年底推出HWP，并吸引了如谷晓一般优秀来自各行各业的人才。

大姑姐是干保险的，谷晓和家里人对这个行业一直十分认可，可对于卖保险这件事情，她曾经这么描述：“我觉得自己一辈子都干不了”。但如今在泰康，她却觉得干起来并不费力，至少比当年在珠宝业和创业的时候轻松多了。

通过超体营销的概念，谷晓在给客户讲解保险的同时，可以带他们去泰康旗下的养老社区、医院、甚至墓地等医养康宁各个板块实地体验。“通过为客户规划生老病死全生命周期的解决方案，我觉得卖保险没那么难，而且能给真正帮助他们解决实际的问题。”

在人口老龄化的加速冲击下，养老社区尤其是稀缺的高品质养老社区，在中高净值人群中慢慢有了热度，他们思想相对前卫，有经济实力，往往去社区考察体验过，就能被打动。有这样养老需求的客户谷晓处理过很多，但她却给记者讲了一个关于终极关怀的故事。

泰康人寿北京分公司曾有位客户，在国外配置了很多保险，在国内也参观过各类养老社区，但怡人的养老环境和贴心的服务却丝毫没有撩动这位客户的心弦。万万没想到，九宫山的一次游历却把他彻底触动了，尽管此前他已在其他渠道高价购买过公墓陵园的相关服务。

坐落京师正北燕山龙脉的北京九公山长城纪念林，隶属于泰康保险终极关怀板块，是其最早布局和规划的人文纪念园，也是全国唯一的被长城环抱的生命文化纪念园。以“传承中华文化，礼赞生命之美”为己任，泰康通过创新“旅游+纪念园”的商业模式，打造了一个集情感连接、社会教育、家族文化传承于一体，艺术化、公园化、现代化的人文精神纪念园。

正是泰康对生命的敬畏，让这位大客户最终动了心。“来过九宫山后，这里对我心灵的震撼持续了很多天，泰康能把关于‘死亡’的服务都做得那么好，确实是一家了不起的企业。”最终他在成为泰康客户的时候如是说。

“如果今天再让我去其他金融保险公司，只卖保险产品，我仍然认为自己做不到。”谷晓坦言她之所以能够加入到保险行业并且干得有声有色，离不开公司将虚拟保险与实体服务相结合的商业模式的创新。

03

8000人中脱颖而出 “插班生”为北京代言

4月15日，来自全国的31位泰康HWP城市代言人正式官宣，谷晓作为入选人之一，在北京为HWP代言。

平台之上，万物生长。这31位泰康HWP城市代言人，都是来自不同行业、不同领域的精英。他们之中有身价千万的原企业主，有擅长拍摄剪辑的抖音美食博主，有成功转型的医药公司高管，有资深自媒体人、海归留学生、心理咨询师，当然也有优秀的谷晓。他们一起在泰康首创全新职业“健康财富规划师（HWP）”里，找到了属于自己的奋斗目标。

得到大姑姐的推荐后，从着手研究HWP到参加高管培训班，谷晓只用了很短的时间。“2019年3月，泰康研究院有一个针对全国精英营销员的5天闭门培训，由董事长及分管各板块的高管领衔授课。由于临时空出名额，而我在北京有地理优势，就插班成功了。”

新人身份的谷晓在这个全国精英培训班中，有些不知所措。保险产品看不懂，司歌也不会唱，但这并不妨碍她从这次的培训中理解泰康的创新战略，并坚定了要成为一名健康财富规划师（HWP）的想法。

培训赋能，泰康HWP结合寿险、金融和实体服务，实现了从传统保险产品的销售者向高净值客户健康和财富管理规划者的转变。通过保险顾问培训、全科医生学院、精英财富学院、体验式培训、荣誉资质认证培训五位一体，搭建健康和财富领域顶尖培训体系，HWP已成为客户身边的“全科医生”和“财富管家”。

作为早期成员，谷晓对HWP理解非常透彻，也见证了项目的发展，并在入司当年就取得了HWP资格证书。截至2022年2月末，泰康人寿健康财富规划师（HWP）人数已近8000人，同比上一年度增长近60%，三年复合增长率达152%。谷晓的团队也开始招募人才。

泰康人寿HWP在市场上一骑绝尘，究其原因，一方面来自市场的强劲需求、泰康商业模式创新的巨大生产力，另一方面则源于泰康人寿赋予HWP职业的高成长性和高回报性。泰康创新推出“长寿时代、泰康方案”，形成保险+医养康宁的大健康产业生态体系，构成长寿、健康、富足三大客户解决方案和HWP一大职业解决方案。

新赛道、新机遇，泰康HWP提供一站式养老、健康和财富管理服务，服务客户全生命周期、全财富周期，恰好充分满足了市场需求，其综合专业素质能与中高净值客户的需求实现同频共振，职业前景较传统代理人大大拓宽。

现在的谷晓不再一门心思扑在客户上，招募与她同样优秀的伙伴，成为眼下最重要的事。疫情并没有打乱谷晓的节奏，“疫情或多或少会影响跟客户的见面，但肯定不会影响找工作的人们继续找工作。我希望发扬专业、诚信、以人为本的HWP职业价值观，为客户解忧、为行业正名、为求职者提供有发展潜力的平台。”

短视频则在招人的过程中起了推动作用，谷晓说，“我在各网络平台发布的关于保险的观念、养老社区的探访等视频，虽然可以吸引很多人来咨询，但更大的作用是让想要了解这个职业的人，对我们干的事业有一个更加立体的感受，这比面试时的口头空谈更有效。”

心中有梦，眼里有光。谷晓说，她在HWP这份职业中，看得见自己的未来。

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