什么是企业微信scrm管理工具软件？对私域建设有什么优势？

SCRM是指社会客户关系管理。企业微信管理工具软件SCRM将微信用户与用户管理相结合，成为企业嫁接微信私域流量，打造私域业务的最佳场所。以点镜企业微信管理工具软件SCRM为例，企业微信管理工具软件SCRM有以下用途：

1.渠道活码，多渠道流量统一管理

企业微信管理工具软件点镜SCRM支持企业在不同宣传渠道附上渠道活码，不受7天有效期限制。所有渠道流量均可通过企业微信统一管理，可设置多人接待，保证流量快速接入。

2.精细化运营，提升用户体验

从企业微信管理工具软件点镜SCRM的角度来看，用户使用细节做得很好，如个性欢迎、多功能侧栏和内容材料库，为不同渠道源用户设置不同欢迎，提供快速回复功能，支持文章、文件、视频等内容形式，接近用户习惯，通话优化细节，提高用户体验，提高用户粘性。

3.用户追踪与分层管理，促进用户转化

企业微信SCRM的产生最终是为了改善企业私域流量的转型。点镜SCRM可以自动识别用户渠道来源，汇总到表格中，支持用户分配和跟进。每个用户微信都会根据渠道和跟进状态添加标签进行分层管理，梳理不同层次的用户需求，形成用户肖像，有利于精准营销，提高转化率。

4.用户持续管理，减少流量流失

企业有自己的私有域流量池，需要考虑如何减少流量损失，企业微信管理工具软件点镜SCRM支持会话存档，会话信息实时记录保存，企业微信添加和用户群属于企业，不受员工离职的影响，后续服务将有相应的人员对接，确保服务连续性；支持渠道来源和用户可视化分析，便于可持续管理。

点镜SCRM与企业微信深度融合，帮助企业布局私域流量矩阵，实现从引流到用户转化管理的高效管理和转化。

点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。