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【大V】致最美的奇迹

2023-08-19 14:06 作者:-大V-  | 我要投稿

    顿饮长生天上酒,常哉不死洞中花。凡流若问吾生计,遍地纷纷五彩霞。

                                                                                       ——《七言》

        这些年来,我经历过许多事,大多都已记录在之前写的文章中。或许这样的经历听起来很不寻常,但芸芸众生里,我的故事,也并无什么特别之处,该是如人饮水,冷暖自知。我一直在迷惘的活着,像个流浪者一样没有归处,我只知道要成为大V,除此之外,我什么都不在乎,可是,为了谁,又为了什么,我找不到答案。毕业后,我没遇到梦境中的阿妙,也没能成为大V,未来对我来说就是一片黑暗,没有价值的人生也即将走到尽头。在痛苦悲伤,深陷绝望的时候,我突然发现,自己心中还留存着一盏微弱的灯光,也许是来自记忆里的一抹笑容,又或是来自频道里某人的消息。没错,只要心中还存在一丝牵绊,希望就不会完全破灭。抱着最后一丝希望,我来到了这里最繁忙的机场,然后,成为大V的真正旅程,即将从这里展开。 

图1. 欢迎来到SFO

        这是一间为各大航空提供机上餐饮与基础服务的全球连锁公司,紧邻机场且全天二十四小时营业,我进到的是叫做合规(Compliance)的部门。此部门的主要工作就是保证公司的日常运作要符合法律法规以及保证食品质量满足各大航空公司的需求,细分的话还有管理车辆与人员安全的职责,但这部分不属于我的工作范围。与我同一部门的重要人物有三人,分别是高级合规“经理A”,卫生主管“丹尼”及质量主管“兰”,其中卫生部有三十多名做清洁的阿姨由丹尼与兰管理。虽然我们都属于管理岗位,但给员工分配工作,处理打卡,还有调班请假之类的这些小事我并无兴趣也不擅长,因此部门的人事工作并不由我承担。可即使是如此安排,此类事情我大多都无法避免,因为公司里近七成的基层员工都是中老年的华人,而搞卫生的员工九成都是只会讲中文的阿姨,所以只要是华人员工的事情我有空都要帮忙翻译。由于公司是全天开放且做为管理岗位是不用打卡的,因此我们日常上班的开始时间就没有特别严格的要求,平时就保证自己的事情能做好且部门正常运作即可。正式入职后,我原以为这每天为数以万计旅客提供机上餐饮的大公司内部会很先进,且可以给我带来很多新的启发,可惜一切并不像我所期望的那样,终究还是事与愿违。

图2. 飞机场

        初到公司,我的心里充满了勇气与期望,然而没过多久,希望,热情,梦想……那些原本属于新人的词汇在来到这里之后便很快消失的无影无踪。在这里工作的很多员工光是为了当下的生活就已经拼尽全力,根本无法再去思考什么梦想或明天。我非常清楚,那种状态会让人的心灵变得多么荒芜,即便如此,许多人都还是留在这里工作了很多年直至退休,甚至是兰,从二十一岁入职,然后同样的职位到现在一直做了五年。很显然,这并不是我所向往的未来,可事到如今,我哪还有心态再去找新的地方,如果这就是成为大V必须要背负的命运,那么我是否能坚持下来?

图3. 您要吃鸡肉饭还是牛肉面

        要想明白这一切,首先要知道这间公司的运作方式,即餐饮从原料制作到上飞机的流程。第一步是食品供应商审批(Audit),除了航空公司指定的免审供应商还有一些像可口可乐的大牌公司之外,其它所有飞机上提供的食品都要经过我们合规部食品安全审计。要审计的供应商除了水果农产品,其它大多都是直接提供熟食的当地餐馆,通常公司的供应链总监会先联系潜在的供应商,然后我和经理A与供应链总监就一起去实地检查,因为飞机餐饮的要求是比平常餐要高很多的,所以基本没有哪家餐馆能够一次就通过的。审计供应商虽然重要但并不属于日常工作,偶尔出去外面看看餐馆的内部厨房还是挺有意思的,而且相比平常要被各大航空公司还有卫生局审计时的卑微,出去代表公司审计别人时会有一种翻身做主的感觉。

图4. 番茄洋葱农产品

        除了外出审计,合规部的工作重心还是要在公司内部。所有供应商运来的产品都会在仓库的收货区接受仓管抽样检查,对于合规部来说,收货的合规点主要是产品的温度与保质期,而仓库部门的人基本都是熟练的老员工,平常除了收货表有些漏填数据外,其它并无太过担心的地方。收货完成之后,食品根据特性会有三种储存方式,分别是冷冻,冷藏,还有常温干燥。粗略统计,公司储藏有近千种不同的食品,而大部分食品是要求全程冷藏的,这也决定了公司的大部分员工都要在冷库里工作。单论合规的话,仓库储藏是遵守得最好的,而接下来要谈到的几个部门就没那么好说了。

图5. 冷冻食品Frozen Meal

        在航空食品生产的过程中,厨房是合规部最重点监管的地方。这间厨房是由两名行政总厨(主/副),两名副厨师长以及几十名炊事员(Cook)组成。炊事员大多都是说粤语的华人,少部分墨西哥或者东南亚员工。根据法规要求,所有煮熟的食品都要经过温度计测量,然后进行快速冷却在4 小时之内把温度降到5摄氏度以下才算合规。这听起来很简短的要求,实际操作过程中却存在很多问题,不过可以放心的是,我在任职期间从未见到过重大食品风险,相比外面餐馆,航空厨房已经是很严格卫生的了。

图6. 鸡肉三文鱼

        厨房生产之后的步骤就是餐点包装与餐盘摆放(Tray Set up),这个包餐的过程也是公司最落后的地方。整个包餐区就是一个大冷库,没有任何机械辅助或者传送装置,只有大量的工作台。每天数以万计的飞机餐就是在这些简单的工作台上被装配到小推车里,这种全手工的包餐方式之所以无法被机器轻易取代,不仅是因为公司技术不足,还与餐饮多样性及装配的复杂程度有关。飞机餐托盘上的所有物品都是由员工单独摆上去的,主食一般会由三五种左右的配菜组合而成,这些配菜全都要求经过精确测重才能装盘。不过在这种手动包装的工作效率下,还想要员工把每一样配菜用秤称过再装盘几乎是不可能的,而且之前提到,公司里大部分都是中老年员工,她们能准时把每样食品都正确装好就已经很不错了。对于合规部来说,这些其实也是要监督的地方,但我和兰都不会在员工装餐摆盘上太过较真,因为光是保证食品安全就已经花掉了我们大部分的精力。可经理A就没有那么宽容了,她要是看到有任何不合规的地方,无论大小都要纠正问责,因此大多数人就会觉得经理A太严厉,不通情理,但这些本就是合规部该做的工作。

图7. 工作台包餐

        一切准备就绪后,装满餐饮的小推车会由飞行协调员核对还有安检员检查上锁,再由司机运到舷梯上机。总的来说,飞机餐主食从制作完毕到上机全程冷链且不会超过四十八小时。在食品安全方面,所有舱位的餐点都是同等要求,最大的不同就是经济舱用的是供应商提供的冷冻食品(Frozen Meal),而商务头等舱这些才是由公司厨房制作或者从外面餐馆新鲜定制,当然,不一定是每家航空公司都这样,至少我见到的十几家都是如此。此外,还有一些特殊餐如机组餐,素食,以及无过敏源之类的餐点会分开制作,但这些都属于少数了。只从餐饮的角度看,我认为商务头等与经济舱的等级是一样的,食材价格虽有高低但不分贵贱,且食材烹饪所用的厨具及参与食品制作包装的都是同一类人。值得深思的是,参与商务,头等舱飞机餐制作的绝大多数人出行都负担不起这些昂贵舱位的费用,而有些能够坐在高级舱位用餐的人并不知道如何去尊重他们,要知道世上千千万万的都是这类普通的人啊,若是没有他们的付出也就不会有现在的飞机餐。想来千年前反映人民生活的古诗《蚕妇》放到今日也同样合适,只是最后一句要改成“遍食馔脯者,不是制餐人”。

图8. 大V平常吃什么

        最后一项需要提到的,是关于机上垃圾以及废物回收处理的流程,这部分也是公司运作及飞机服务里非常重要的一环,当中细节大多数人应该并不了解,我也是实际接触过才知道。飞机到站后上面的小推车会由公司派车运回来处理,这个处理的过程分为扔垃圾与废物利用(Salvage)。员工会把小推车里面的东西拿出来分拣,垃圾就直接扔掉,碗碟餐具就会放入机器清洗,那些没开过的饮料或新的物品会被回收再利用,也就是说,飞机上的可乐在您喝到之前也许曾经环游过这个世界。很显然,这个回收利用的做法是存在争议的,毕竟回收品再次卖给航空公司的时候是与新品一样的价格,而且乘客也并不知道自己拿到的是新的还是回收过的物品。在我看来,废物利用在保证安全与卫生的前提下极大的减少了不必要的浪费,公司也可以因此增加收益。对于乘客来说,既然付了足够的机票钱,也理应得到该有的新品,只不过这些附加服务不是乘客坐飞机的主要目的也就没多少人关注。这世上并不存在无偿的回报,既然涉及到利益,就不能轻易取舍,轻易放弃。所以公司也好,乘客也罢,我并没打算站在哪一边替谁说话,所想所写只是在遵循自己的心意而已,如果连自己的内心都不明白,是没有资格说是要成为大V的。

图9. 小推车亦是垃圾车

        飞机餐的“一生”就此介绍完毕,可以看得出这是一间纯依靠人力而非科技驱动的公司,整个公司上千名员工全天生产也就只有我与兰负责日常合规巡视。经理A曾和我说过,在进到生产区之后我就是里面最有知识的人,起初我还不明白她的意思,但工作一段时间后我就知道了。无论是员工,主管还是部门经理,对食品法规与质量要求几乎一无所知,或者说根本就不在乎,也不明白这其中的重要性。很多简单的事情都是需要合规部说了不能做才会停止,就如标签显示已经过期了的食品,我要是不说他们就不会去扔,而部门管理最常做的就是让我过去看他们的地方再告诉他们哪里做错了,很多时候等我去看到都已经晚了,这些人可以说是连最基本的分辨与担当都没有。所以为了保证航空食品安全,我大部分时间都会待在产区帮各个部门看着,而经理A知道后却来问我,我总是这么细致的去帮助提醒他们虽然很好,但我并不能全天都在那里,要是我不在那里的时候他们该怎么办?我没想过这些,所以无法回答。这次对话之后,我陷入了沉思,我到底是个什么样的人,如果我真的大V,那么为什么我对这个问题素手无策,对于那些没有大V的地方,我却从来都只是无可奈何。

图10. 新鲜水果餐

        工作几个月后,公司即将迎来一次FDA食品安全审计,距离上次审计隔了5年。合规部除了兰其它人根本没经历过FDA审计,经理A对此非常重视,从收到通知的那天起每周都是各种大小会议讨论计划,但我非常清楚公司的那帮管理都是狡猾的“老油条”,直到审计的前两天他们是不会有行动的。与其等待他们做行动,还不如自己先做好准备,所以我去查看了公司上一次FDA的审计报告准备直接“对症下药”。看了之后我发现有很多令我大开眼界的地方,例如:装国际航班的垃圾袋子破了,员工不知道收拾,管理层看到了也一句话不说,FDA官员直接罚款3000美元;还有前合规部经理无法回答食品微生物检测超标需要做什么修正措施;又或是厨师在用平顶烤架烹饪的时候先烤海鲜后是牛肉,导致没有最小化减少过敏源交叉污染而被警告。总结下来,大部份扣分项都是审计当天被审计员直接看到的错误,所以员工培训就显得尤为重要,而我做为管理层(Senior Management)里面唯一会中文且了解所有规定的人,这个培训任务就只有我最能胜任,我希望自己能让这个公司有所改变。    

图11. 小心地滑的警示标志都没有

        接下来的这一个月,我几乎所有的工作时间都待在了生产区,与之前不同的是,我不再期望那帮“老油条”管理能够去教育培训他们部门的员工,而是直接去倾听员工的意见并做出解释,当然大部分问题我还是无权也无法处理的,至少对比从前,华人员工们更明白了自己的工作内容,也不会因为语言问题在遇到麻烦与不公的时候去选择沉默。深度接触这些员工一段时间后,我得到了很多做为管理层不知道的前线内幕消息,包括员工之间的爱恨情仇以及各部门的暗箱操作。这些基本上都是些俗事,也有些许关乎到合规的小事情,但我收到最多的还是各种让我苦笑不得的投诉。就如搞卫生的阿姨多次向我投诉,说什么每天上班来到公司的第一件事就是去找扫把,她家里的扫把都比这间公司的多;或是员工说肚子饿,餐厅开饭时间晚了几分钟也来投诉,而那个投诉人自己就是厨房的员工,被分饭员听到后反被骂“做为厨房员工还喊肚子饿,真是没用”。类似的事情还有很多,我并不确定这段时间的培训与接触能有多少员工完全从中受益,但我自己却是受益匪浅,我可以明显的感觉到我在公司里更加受欢迎了,在吃饭的时候员工经常会塞水果给我,中午开会错过饭点厨房也会打包一盒饭留给我吃。最令我感到夸张的是,老员工在给新人介绍我的时候,就直接说我是他们的父母官。“父母官”这个词我原只在影视作品里见到过,但现在这已经成为了员工对我的看法,而我觉得我只是教育员工了解他们的工作,以及告诉他们遇到事情的正确处理方法,其它并没有提供什么额外的帮助。之后,我似乎渐渐有了之前经理A问我那个问题的答案, 如果这些人只会尊从某个人的引导,那和以往一样,不会有任何改变,真正的大V是能够帮助人们感受到自身的力量,并给人们勇气去唤起这股强大力量的人。

图12. 厨房特供海鲜

        一个月后,也就是FDA审计开始的前两天,正如我所预测的一样,这帮“老油条”终于开始行动起来了。厨房的破烂砧板全都换了一批新的,包餐区那些晃动的工作台也一夜之间全被修好,那些平常不来生产区的领导也频繁加强巡视,整个公司完全变了一个样。最紧张的还是卫生主管丹尼,因为经理A多次强调过FDA很重视卫生,公司内的所有角落甚至是排水沟都要检查,而且审计当天FDA官员还会收集环境样品做李斯特菌(Listeria)检测,要是严重的话公司会被要求进行大整改。丹尼本身就是一个工作非常认真且道德极高的人,他曾经说过自己就是属于军人作风的员工,领导上级的要求都会全力执行。在审计开始的前一天为了保证公司卫生不出问题,他竟然全天待在公司,晚上困了就躲在维修部休息不让人看到,睡不到4小时第二天早上我们来了他就继续开工。这一切都是结束后我们才知道,但整个公司能够做到这么认真的就只有他了。

图13. 一大早来检查合同工搞卫生

        审计开始的当天早晨,审计员先是与公司的大领导在会议室谈话,经理A还发消息给我们说让我们也来会议室,有几份多出来的早餐可以吃,我与兰都在生产区巡视不敢轻易离开,而丹尼不去的理由就很奇葩,他说那些早餐是给大人物准备的,自己不能去。八点审计正式开始,审计员由经理A与总经理(GM)全程陪同巡视,总经理负责带路讲解,经理A则做笔记还有在公司群里实时更新动态。我与兰就会根据经理A的指示提前她们一步去做检查,整个过程还算顺利,检查到厨房的时候我才发现自己还是低估了公司这帮“老油条”的厉害。厨房的大部分员工在审计员来到之前都被安排去餐厅或者其他地方“休息”了,行政总厨只留下了几个训练有素又比较醒目的炊事员,所以审计员来检查还有提问的时候,这些人都表现的很好,经理A看到后全程无语。

图14. 厨房调料区

        一趟巡查下来审计员并没有发现什么大问题,所以很快就结束了生产区的审计。回到会议室,接下来就是各种生产文件的检查,这部分就完全是我们合规部负责的了。兰早已把各种文件准备完毕,但已临近中午,厨房也准备好了午餐,我们就直接在会议室先吃午饭。这里有一点令我没想到的是,FDA官员说她做为审计员是不能吃被审计公司提供的食品的,因为这会被视作接受公司恩惠,从而间接影响最终审计报告。不过她终究还是吃了一包薯片,还说这薯片不是我们公司生产的,她吃了不算违规。之后的文件审计与问答我们合规部都完成得很好,我负责回答的是微生物与环境样品的相关问题,为了准备这些问题,我把与食品相关的各种微生物细菌单词还专门练习背了好久。最终审计顺利结束,相比于上一次被罚款以及各种错误,这一次几乎就没有被扣分的项目。经理A直接给我们放了一天假,公司老板(Business Unit Leader)也给了我与兰一张购物礼品卡,并表示了高度赞赏。但我始终还是觉得,准备一次审计需要花很长时间,很多事情还是临时修复的,而破坏这一切只需要一瞬间,公司的合规系统还是太脆弱了。

图15. 审计员不能吃

        时如逝水,大半年时光匆匆而过。经理A某天神神秘秘的找到我来单独谈话,她说自己去面试了另一家公司,觉得那家公司要比这里更有发展待遇也更好,她已向公司提交了离职通知。我觉得有点突然但并不意外,经理A她在食品质量与合规方面是个异常出色的人,这间公司的企业文化与作风和她所想要的并不匹配,她在公司所推行的改进提升计划也没有哪个部门能够完全做到。我和她说公司发展成这个样子既不是因为她没做好她的工作,也不是员工的错,只不过是每个人的能力都有一个限度,这个世上可以分为强者,普通,还有弱者三类人,弱者也是需要生存的,当一群弱者聚集在一起,他们就成了这个公司现在的样子,而她总是以强者的眼光来要求他们,自然会与这个公司格格不入。她听过若有所思,然后反问我,我也是属于强者这类人,本来也不需要在这里工作得那么辛苦的,为何还是要留在这里?我回答她说我一直在到处寻找对我重要的东西,我想要明白自己存在的意义。这是一个很模糊的答案,但她并没追问下去,反而说这的确是我会的话。

图16. 老板过生日

        到了她离职的最后一天,公司还有卫生部早班的阿姨给她准备了一个离职聚会,与会的前一天我还和她说让她带一个大麻袋来,肯定会收到很多礼物,我则送了一个“杰西”的玩偶给她,礼袋里面还附带一个小狗炮台很是可爱。在这个离职会上我印象很深刻的一幕是,她在分蛋糕的时候完全是一副不会的样子,准确形容就是她拿着锯齿刀两下把蛋糕砍出一个三角形,然后把砍出来的蛋糕挑到碟子里,我看到后就在想她平时应该不会做饭菜的吧,而其他人就在那里互相憋笑,场面很是滑稽。离职会结束后,会议室就剩下我们合规部四人,最后说了很多话但我已记不清了,只记得她在起身离开的那一刻直接秒哭了,我和丹尼都不知道该说什么,兰说帮她一起拿礼物就陪她出去了。在给她的离别卡片上,我写下了这么一段话,“如果我以后找到了自己存在的意义,那一定会有她的功劳"。

图17. 经理A离职蛋糕

        经理A离职后,合规部就剩下我与兰做主,丹尼为辅。她的离开对我比较大的影响就是处理客户投诉,本来是可以三分的就变成只有我和兰在处理,而且在写调查报告的时候我总是太过直白,没有人指导的话我经常要改几个版本才能让客户经理满意的回复给各大航空公司。还有就是外出审计的时候就只有供应链总监和我两人,要在合规与质量方面独当一面对我来说是个不小的挑战。对于兰的话,她是个聪明且独立的女生,一直在读大学的金融专业,属于边读书边工作的情况。平时她不懂的工作内容都会来问我,那些都不明白的东西她就会直接向公司总部(Corporate)的合规部发邮件询问,可以说我们在各方面都配合的很好。丹尼的话因为夜班搞清洁的员工表现不太好,他已经转到夜班一段时间了,而且还是每天通宵的那种,这种认真敬业程度是我望尘莫及的。早上我来的时候他见到我都会很高兴,因为他可能被某个Excel公式卡了一晚上,而我一会就能帮他调好;又或是某个搞卫生的阿姨留了一张中文字条给他,需要我帮他翻译。总之,虽然少了经理A,我们还是能够保持部门的正常运作,但这也是公司一直不给我们部门招新人的原因,因为公司认为既然我们能维持部门运作,那就没必要再花预算去新请一个经理来了。

图18. 试吃也是工作

        在这样的经营方式下,公司其他部门的人事情况肯定也不会有多好。我记得在某次会议上就听到过一句很经典的话,人事部总监很认真的说“上个星期公司请了18 个人,这个星期公司走了21 个人”。我听到后直接笑了出来,还好是网络会议不然我真就尴尬了。可没过多久我就笑不出来了,因为生产部人手不够,有些飞机餐没能按计划准备完毕,航班可能会因此延误,总经理群里一句话我们就得去包餐区帮忙做三明治,这种情况之前也出现过,偶尔转换一下工作去帮忙包个餐也不算什么。可这只是个开始,后面洗碗区的人也不够了,那些运回来装垃圾的小推车已经堆满在待洗区好多天了,老板群里一句招志愿者去帮忙收拾小推车,我与兰就在那边分拣了一个星期的垃圾与碗碟。期间路过的的阿姨还说我怎么现在这么惨,要来这里捡垃圾,我就指了指前面那高大的背影说,“那个光头(总经理)也要在这里捡”。

图19. 谁来洗碗~

        在这种混乱的环境下又过了三个月,兰某天在办公室和我说她下学期的课比较早,每天开车来公司需要一个小时然后再去学校很不方便,而且她受朋友邀请已经去面试学校附近的工作并和人事部提出了离职意愿,如果没什么意外的话她两星期后就要走了。从学习的角度分析,我是想劝她再留几个月的,因为她已经大四还有一年就毕业了,到时候还要再找她专业金融类的工作,而且新公司给的职位并不是管理岗,平时上下班都要按时打卡,在这里的话要提前走我都是可以护着她的。我就建议她去找公司财务部门看看有没有机会在这里跟着学习一些金融知识,然而之前经理A早就向财务部门申请过了,可都被公司以各种理由拒绝。最终,公司并没能留住兰,我还问她公司开了什么挽留条件,她说什么都没有,而且人事部还问她有没有什么认识的人可以介绍来做。后来在短信里与经理A谈到这件事的时候,她说这个公司有员工提离职的的话,人事部会当做这是员工向公司要求加薪的手段,大多说人最后还是不会走,所以这次公司也是把兰的离职当做是一种要挟罢了。我不是人事方面的专家,也不好评价这样做的好坏,但是像兰这样聪明且有多年经验的老员工公司却不做任何挽留,实在是令人不解。

图20. 开会专用

        到了兰离职的那天早晨,她把自己平时用的办公物品全都留给了我,脖子上常年挂着的一大串钥匙也转给了丹尼。在与她最后一次批阅生产文件的时候,她对我发出了一句灵魂拷问说道“你觉得这些生产文件上的数据都是真的吗”?以我的经验与洞察力当然是了解得很清楚,她工作这么多年也不会不明白,只能说是有真有假吧,但我们都知道这个问题是绝对不能在经理A面前问的。到了下午时分,我和总经理出去买了一瓶兰最喜爱的豪华版龙舌兰酒(Tequila)还有一束花送给她做为离别礼物,之后就是谈话还有吃蛋糕这些常规流程。最后单独谈话的时候,兰劝我说早点离开这个公司,在这种地方绝对不会有我要找的东西。是的,我当然明白,如果不再继续前进的话,怎么去了解这个世界,了解自己存在的意义是什么,这趟机场之旅就要快结束了……

图21. 兰离职合照

        兰走之后,她的日常事务都转接给了我,我开始接手部门的人事工作。几乎每天都有搞卫生的阿姨漏打卡要我去改,还有其他部门用广播喇叭满世界找我安排人做清洁。这些小事还好,最难办的就是员工吵架然后我做为领导要去处理,两个吵架的人加起来都超过一百岁了还让二十多岁的人来调解,真不知道该说什么,所以我一直佩服兰很有耐心去做这些事。在知道我忙不过来后,丹尼主动回到了早班帮我,那么这些繁琐事情我就又转回给了他。几星期后,行政总厨与安全部经理都推荐我去申请合规部经理,他们都认为我所做的事情早就已经是经理的工作了,现在的职位待遇与工作内容并不匹配。我有仔细想过,虽然我有这个能力做下去,但食品质量法规并不是我最擅长与感兴趣的工作,所以我就没去申请,转而在做离职准备了,前方还有无数道路在我面前伸展,我可以自己选择去走上哪一条。

图22. 公司圣诞活动

        就在我筹备离职的时候,丹尼先早我一步写好了离职通知还让我帮忙参考。我对他也要离职并不感到意外,因为他本就是一直追随经理A的忠实部下,在来到这个公司之前只是仓库的一个搬运工,被经理A看中提拔才能当上管理。他说之所以留在这里,主要还是因为他想要继续帮助我和兰,我知道后是有一点受宠若惊的,还好自己平常也教过他很多知识,至少不会因此感到惭愧。丹尼离职的时候公司并没有举办任何的欢送会,就只有卫生部的阿姨买了几个大披萨搞了一次聚会,我记得最清楚的是他最后对我的评价,说什么我以后一定会是一个很有钱的人,我倒是很希望他说的能早点成真…

图23. 丹尼离职餐

        丹尼走后的第二天我向公司发送了离职通知,早上刚发出去,不到中午总经理和人事部就来找我单独谈话。两人都问我需要公司怎样做才能把我留下,我并未直接说自己想要什么,只给他们详细分析了我对公司现状的看法。我并不是单纯的只看到公司的缺陷与不足,实际上这间公司接纳了很多不会英文的中老年员工,且全天二十四小时营业为飞机提供餐饮服务,可以算得上是有社会责任感的爱心企业。奈何公司的科技运用水平太低,管理人员不足,才导致了现在这一系列的问题,而这些都是合规部再怎么强大也解决不了,所以我继续留下来对公司来说也只是聊胜于无。最终我只答应了总经理多留一个星期,帮助他们培训交接三个在一星期内招来的新合规部人员。离职当天卫生部阿姨与公司都给我搞了欢送会,那些阿姨都说什么我是好人之类的话,的确,作为合规部我还没有给员工写过书面警告(Write Up),大多都是通过教育的方式解决问题。公司欢送会结束后,出到门外望着正在起飞的飞机,我从来没有像现在这样庆幸自己的所见所学,回想这段时间,我帮助公司通过了所有审计,帮助同事员工解决了各种问题,我为公司所写的标准作业程序(SOP)还会继续影响到各大航空飞机餐很长一段时间。原来,那个认为我的人生没有价值的人,就只有我自己啊…

图24. 送别卡片

        这次机场之旅,只占了我人生中的一小部分,今后我还会去到各种地方,继续把经历编织成各种故事。照理来说,没有任何事物会比阿妙更重要,但如今她在我心中的份量却与日俱减,毕竟这终归是我自己的旅途,漫漫多彩,我的时光里不仅仅再只有阿妙这一人一事。至此,能将我所有专栏文章都看完者,必是心思细致之人,只望我的这些文章能让您略微感慨大V的艰辛,命运之无常。


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