应该怎么使用企业微信会话内容存档？如何免开发使用？

企业微信会话内容存档功能可用于合规、永久地保存员工与客户的聊天记录，帮助企业管理和服务员工。那么会话内容存档该如何使用呢？

如何使用企业微信会话内容存档。

如果要使用会话内容存档，需要先在企业微信官网打开。管理员登录后，将会话内容存档输入管理工具部分

服务版可以保存各种类型的信息，如文本、图片、语音信息、视频等。，并查看被撤回、删除、删除和清空的信息。企业版可以在服务版的基础上保存语音通话类型的信息。

不过需要注意的是，由于各个行业使用会话内容存档的需求不同，所以企业微信给出的是会话内容存档的接口，企业购买后需要自行二次开发才能正常使用，所以建议企业先尝试免费版再酌情购买。

如何免开发使用会话内容存档

如果企业不想使用会话内容存档进行二次开发，可以使用企业微信服务提供商点镜scrm开发的信息存档。只要企业在企业微信上开通会话内容存档，就可以直接使用消息存档，而无需开发。

当员工和客户都知道时，可以永久保存聊天记录。当客户与员工发生纠纷时，管理员可以通过搜索关键字快速找到相关的聊天内容，恢复真相。此外，点镜scrm还提供语音转换服务，使管理员更容易查看语音信息。

点镜SCRM的信息存档不仅可以记录聊天内容，还可以开发许多会话存档的衍生功能，如规范员工行为违规提醒功能。只需提前设置违规关键词，如【私聊加好友】、【私聊发红包】等。一旦员工在聊天过程中触发这些关键词，点镜SCRM会及时提醒管理员处理员工的违规行为，让潜在隐患第一时间被发现。

如果想要体验消息存档及其衍生功能，到点镜scrm官网咨询！如果你有私域运营方面的问题，也可以咨询点镜scrm的工作人员，我们会为你提供量身定制的私域解决方案哦！

点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。