五年一贯制专转本南京晓庄学院管理学精讲精练上岸必做第30天【含答案】

2023-08-16 16:41 作者:幻想乡没有巴士 0人读过 | 我要投稿

五年一贯制专转本南京晓庄学院

管理学精讲精练上岸必做第30天【含答案】

一、单选题

管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为______
A .职能式结构
B .直线式结构
C .权责结构
D .责任体系
2.企业为了保证工作的顺利进行而制定的一系列规章制度属于______
A .反馈控制
B .现场控制
C .前馈控制
D .间接控制
3.不属于企业管理中的"人性"理论的是______
A .X理论与Y理论
B .不成熟--成熟理论
C .超X理论
D .超Y理论
4.所有组织的管理活动都应当遵守管理道德的原则和要求，这体现了管理道德的______
A .普遍性
B .特殊性
C .强制性
D .变动性
5.保本分析或量、本、利分析又称为______
A .盈亏平衡分析法
B .价值分析法
C .内部投资回收率法
D .头脑风暴法
6.人本管理趋势要求管理理论研究要坚持______
A .以人为中心
B .科学社会主义
C .实事求是
D .与时倶进
7.人与人之间相互了解、相互合作，共同促进工作的完成必须具备______
A .良好的沟通技能
B .熟练的工作技巧
C .娴熟的操作技能
D .良好的口才
8.据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言、口头语言、书面语言。它们所占的比例分别为：50％、43％、7％。根据这一资料，你认为下述哪种观点正确?______
A .这份资料有缪误，因为文件存档时，最常用的是书面语言
B .体态语言太原始，大可不必重视它
C .人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解
D .管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用
9.人际沟通中会受到各种"噪音干扰"的影响，这里所指的"噪音干扰"可能来自于______
A .信息的编码过程
B .信息的传递过程
C .信息的解码过程
D .沟通的全过程
10.当管理者合理分配组织的人力、物力、财力、信息、时间等资源时，他们便扮演______
A .企业家角色
B .混乱驾驭者角色
C .资源分配者角色
二、多项选择题
1.沟通网络的具体沟通形态包括______
A .直线型沟通
B .Y式沟通
C .辐射网络沟通
D .环式沟通
E .全通道式沟通
2.渐进式变革的特点包括______
A .变革幅度较大
B .变革幅度较小
C .变革阻力较小
D .变革较稳妥
E .变革阻力较大
3.组织中的沟通包括______。
A .部门沟通
B .人际沟通
C .团队沟通
D .员工沟通
4.按照控制点的位置或纠正措施的环节，控制划分为______
A .前馈控制
B .现场控制
C .间接控制
D .反馈控制
E .直接控制
5.根据法约尔的经营理念，企业的经营活动包括______
A .技术活动
B .商业活动
C .财务活动
D .安全活动
E .会计活动
6.企业中常见的委员会主要有______
A .经营委员会
B .业主委员会
C .企划委员会
D .开发委员会
E .技术委员会
7.按照决策的方法不同，决策可以分为______
A .确定型决策
B .战术决策
C .风险型决策
D .非程序化决策
E .不确定型决策
8.可以产生激励作用的目标包括______
A .预定目标
B .组织目标
C .个人目标
D .社交目标
E .期望目标
9.按照组织目标不同,可以将组织分为______
A .自治组织
B .营利性组织
C .非营利性组织
D .公共组织
E .私营企业
10.战略制定的原则是______。
A .扬长避短
B .趋利避害
C .满足顾客
D .及时制定
三、填空题
1.在领导工作中应坚持怎样的用人原则
2.如何理解组织与环境的关系
3.组织所处的外界环境是客观存在的，组织只能适应而不能改变。______
4.某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出品额近十年来平均增长15%以上。员工也由原来的不足200人增加到了2000多人。企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔。其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。其三：过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。
5.怎样做好管理道德的教育工作
6.管理科学
7.解释什么是控制以及控制的整个过程。
8.为什么说没有固定的管理幅度确定管理幅度需要考虑哪些主要因素
9.简述马克斯?韦伯提出的三种权力和与之对应的三种组织形态。
10.简述强化理论的行为原则。
四、判断题
1.主管人员由于在组织中所处的层次不同，他们所履行的管理职能数量也有多有少。（）
2.在组织的经营活动中，定性目标不可缺少，主管人员在组织中的地位越高，其定性目标就可能越多。（）
3.权变管理理论就是考虑到组织内部条件的变数同相应的管理观念和技术之间的关系，使采用的管理观念和技术能有效地达到目标。（）
4.领导即领导者。（）
5.零和谈判就是有输有赢的谈判，一方所得就是另一方所失。（）
6.彼此不打交道的人也可以组成一个团队。（）
7.管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。（）
8."战略决定组织结构"应当成为战略实施阶段所依据的原则。（）
9.经营方向的选择是战略核心问题。（）

参考答案

一、单选题

C
2.C
3.C
4.A
5.A
6.A
7.A
8.D
9.D
10.C
二、多项选择题
1.ABCDE
2.BCD
3.BC
4.ABD
5.ABCDE
6.ACDE
7.ACE
8.BC
9.BCD
10.ABC
三、填空题
1.①从总体上，应坚持能力主义与资历主义相结合的原则。职务晋升上，强调能力，工资报酬上，兼顾资历。
②具体应遵循以下原则：
A重视能力 B按事选人 C知人善任 D授予权力
E给予支持 F关心下级
2.答：（1）环境对组织的影响。环境对任何组织都存在着以下三方面影响：①环境是组织赖以生存的土壤。②外部环境影响着组织内部的各种管理工作。③环境制约组织的管理过程和管理效率。（2）组织对环境的影响。组织与环境之间并不是单纯、被动地适应环境，组织可以积极、主动地适应环境，甚至影响和改变环境，使之朝有利的方向发展。组织对环境的适应，主要是指组织对环境的觉察和反应。①适应环境，改变自己。当环境变化时，组织需要调整策略以适应新环境。②影响环境。即通过改变给组织带来麻烦的要素，改变环境。③选择新环境。
3.X。组织既要适应环境，在一定程度上也能影响和改变环境。
4.1）从案例中可以看出，该企业采取的是直线制组织结构。直线制的优点在于，领导隶属关系简单、明确，机构简单，指挥统一，上下信息传递迅速。缺点是组织最高领导人必须通晓各种知识和业务，必须亲自处理各种具体工作，负担过重，无暇顾及组织长远的重大问题，在组织规模扩大时便无力应付，管理方式简单粗放。（2）显然当企业已经发展成为2000多人时，直线型组织结构制约企业的正常发展。如同案例中王厂长面临的困境，要一个人管所有的事情，已经没有效果和效率了。（3）企业需要采用适合企业发展的组织结构形式，例如管理进行专业化分工的直线一参谋组织结构，考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。这样就可以发挥直线一参谋型组织结构的优点，即各级直线管理者都有相应的职能机构和人责作为参谋和助手，因而能够对本部进行有效管理，以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点，而每个部门都是由直线人员统一指挥，这就是满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。
5.答：(1)提高管理道德认识，包括管理者对其管理的地位、性质、作用、服务对象、服务手段等方面的认识。(2)培养管理道德情感，就是管理者在处理自己和职业的关系及评价管理行为过程中形成的荣辱好恶等情绪和态度。主要包括对所从事管理工作的荣誉感、责任感，对服务对象的亲切感，热爱本职工作，敬业乐业等。(3)锻炼管理道德意志，就是人们在履行管理义务的过程中所表现出来的自觉地克服一切困难和障碍，作出抉择的力量和精神。(4)坚定管理道德信念，就是管理者对所从事管理工作应具备的道德观念、道德准则和道德理想发自内心的真诚信仰。(5)树立管理道德典型。典型引导是激励人们自觉规范道德行为的有效途径。
6.是指以现代自然科学和技术科学的最新成果（如先进的教学方法、电子计算机技术以及系统论、信息论、控制论等）为手段，运用数学模型，对管理领域中的人力、物力、财务进行系统的定量分析，并作出最优规划和决策的理论。
7.控制是对各项活动的监视，从而保证各项行动按计划进行并纠正各种显著偏差的过程
控制包括三个步骤：衡量实际行动，实际行动与标准进行对比，采取管理行动
8.因为管理幅度是一个权变因素，管理者所处的组织层次不同，管理幅度也将不同，随着
组织层次的提高，控制幅度应相应减少。
确定管理幅度考虑的因素：管理者的知识经验、下属的工作能力、任务的复杂程度等。
9.答：(1)超凡权力神秘化组织。超凡权力即个别"超凡人物"具有超自然、超人的权力，所谓的救世主、先知、政治领袖就属于这类人物。建立在这种权力基础上的组织一旦出现超凡人物死亡，组织往往就会走向分裂或死亡。(2)传统权力传统组织。传统权力即是按照传统或继承沿袭而拥有的权力，领导人不是按能力来挑选的，其管理也就相对比较单纯，由此，其运行效率在三种组织形态中、也是最差的。(3)法定权力法律组织。法定权力即领导者是按技术资格或其他既定的标准挑选出来，其权力是组织赋予的。建立在该种权力基础上的组织是一个按规则或程序来行使正式职能的持续性组织，组织中的决定、规则都以制度形式规定与记载。
10.答：（1）目标原则。（2）小步子原则。（3）及时反馈原则。（4）正、负强化相结合原则。