如何用好私域SCRM系统让销售人效翻倍?
当用户咨询后陷入沉默,如何猜中用户喜好,重启话题?在私域SCRM系统里有素材库,发送产品物料,用户浏览时长一目了然,让销售洞悉用户喜好,下一次销售触达更精准。素材库,让您的企业步入增长快车道。
1、一键回复咨询,员工提效利器
在私域SCRM系统的素材库中,可以上传图片、图文链接以及PDF文档,给用户提供不同形式的资料。在与用户沟通时,销售人员可以通过侧边栏一键发送,大大提升人效。
2、洞悉用户兴趣,助力精准营销
了解用户,是做好精准营销的前提。通过私域SCRM系统发送素材后,能够记录用户的打开情况和浏览时长,就能从中找到用户的兴趣点,进一步促成谈单成功。
3、持续培养用户,促进高客单价商品成交
持续更新私域SCRM系统素材库中的内容,例如最近的产品功能更新报告、行业最新的趋势解读等等,通过持续为用户提供最新信息,帮助用户建立更完善的认知,赢得用户信任,从而间接促进用户做出下单决策。
工欲善其事必先利其器,私域SCRM系统除了素材库之外,从智能获客,私域运营,线索孵化,用户运营,客户管理,销售管理等环节形成全链路闭环,如:如企业微信会话存档功能、超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语、用户画像等多项功能,以用户为核心,用户到哪,服务和转化就跟到哪,这就是低成本、高效率的货找人。