宝马3系成豪华中型车投诉榜中第一,到底有哪些问题?
宝马3系作为国内市场非常受欢迎的一款豪华中型车,凭借超高的颜值和优于同级车型的操控实力,虏获了不少年轻人的芳心。然而,就是这样一款车,却成为了2022年度豪华中型车投诉榜中的第一名,接下来,我们就来看看这车都有些什么问题,让消费者不满意。
从车质网统计的数据中可以发现,宝马3系在2022年总共有397条投诉,其中,主要关键词为烧机油、异常磨损、漏油、与宣传不符等。这其中,又主要以2020款汽车为主,光是发动机/电动机、制动系统的投诉就占了三分之二,可见,问题还比较大。
其中,制动系统异常磨损、发动机烧机油是车主投诉得最多的问题。根据车主反映,宝马3系的刹车片的磨损情况出现异常,虽然是刹车片本身就是易损部件,但很多车主反映,该车系的刹车片磨损过于严重,不属于正常范围。也就是说,如果按照保养手册进行正常保养,有可能出现刹车失灵等安全隐患。同时,还有车主投诉宝马3系出现刹车泵故障,在行驶20000多公里后,系统就会显示更换刹车片,其实就是刹车泵故障,卡钳不回位,导致磨损严重带来的系列问题。
其次,烧机油也是个老问题了,这是历代宝马车系都存在的问题,不知道是不是宝马汽车的富贵病,一直都没得到一个完美的解决!
另外,硬件系统方面还有漏防冻液、冷却系统故障、轮胎鼓包、故障灯亮、影音系统故障等问题。这里不得不提及宝马3系的轮胎是真废,真事,我一个朋友2021年3月提的宝马3系,目前行驶了大概4万公里,中间就我知道的就换了4次轮胎了。
另外,在服务问题方面,宝马3系被投诉的内容也较多,值得注意的是,其中一项,就是与宣传不符。大家可以看看投诉榜的那些车企,基本都有涉及这个问题。大多数都是因为智能科技与宣传手册上的功能不符。而宝马3系同样如此,表现为互联驾驶功能无法使用、ID7系统功能与宣传不符、涉嫌减配等。不得不说,在发展汽车科技的同时,很多车企也会利用这些功能的不易觉察的特性,直接虚假宣传,以此来提供竞争力,包括一些自主品牌也是如此,宣传有OTA功能,但车主买几年车了,系统就是不更新。
其实,投诉问题很多车辆都存在,但大家要注意区分,一般仅仅是4S店服务问题的,不涉及到三大件,都还可以接受,但像宝马这种,就有点“店大欺人”的意思了!