档案查找遇难题 核实信息助退休
近日，一位老伯伯来电咨询，因为临近退休需要使用人事档案，但是找了很多地方都没能查询到自己的档案在哪里，语气中带着一丝苦恼。窗口工作人员施辉鸿在接到来电了解了基本情况后，先询问身份证号却查询无果；再根据姓名去查询，配合着其他的信息对同名同姓的上百份档案一一检查，终于是找到了一份未记载身份证号且记载着相同工作单位的档案。
施辉鸿和这位老伯伯沟通之后，互相加了微信便于沟通。由于档案法规要求，不能随意外传档案，接下来施辉鸿边查阅档案内容、边询问老伯更详细的户籍地、以往照片等信息，基本确认了档案的所属。几天之后施辉鸿协助老伯在办事窗口完成借出档案的手续，这才及时办理了退休，享受到自己应有的待遇。
没有记载身份证号、信息填写有误，这些都是以前的老档案中常出现的问题。现在国家对人事档案的管理越来越规范，随着档案法规的逐步完善，配套软硬件设施不断的升级，档案服务工作也力求做到以更安全的方式存储更完善的数据和文件、以更便捷的方式建立更准确的查询系统。当然，我们每个人还是需要确认好自己的档案在哪里，做到心中有数遇事才不慌。相信在不久的将来，我们就可以在全省甚至全国的范围内查询到自己的档案存放信息，期待电子化档案时代的到来！
