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如果不具备这些素质,就不要说自己是个合格的运营!

2023-08-29 06:22 作者:bili_65475513573  | 我要投稿

很多人都都说自己想做运营,但是实际上,很多人都不知道运营是什么,今天给一个系统的介绍,你再看看你适不适合做运营。

一、运营分为几种类型?

从网经典模块来说,我们一般把运营分成四种:内容运营、用户运营、活动运营、产品运营。

根据公司业务板块来说,运营又分为了不同的类型,比如:自媒体运营、电商运营……


二、运营有哪些环节?

一般来说,我们把运营分成了以下四个环节。

1. 制定策略——评估产品阶段、形态、核心数据等。

2. 分解指标——目标拆解、争取资源、扩展分配、任务规则等。

3. 执行落地——文案、活动、事件传播、产品机制设计、维护维护等。

4. 检测数据——收集数据、分析数据和用户反馈、复盘。


三、一个合格的运营需要哪些意识?

1. 目标导向意识。

一个合格的运营第一件事,一定是分析市场数据,然后制定目标,进行目标分解。

2. 效率意识。

找到投入产出比比较优的路径和方法,来达到你想要的目的。

3. 回报滞后意识。

无论是哪种运营,回报都是滞后的,比如用户运营,只有你在制造出足够多的用户价值之后,你才能去消耗这些价值,如果你希望快速回报,且实现了快速回报,只能说,你这次运气真好,基本上这种运营方式是不可复制的。

4. 找到核心破局点

实际上一个运营做的很多工作,对于目标的实现都是没有直接帮助的,但是却不得不做,很多事情,只做过了测试,才知道这个做法到底有没有用,一个优秀的运营,核心就是能更根据经验和底层逻辑排除更多的干扰选项,尽快找到核心破局点。



四、运营的四个关键思维

1. 流程化思维

一个合格的运营,需要界定清楚我想要的目标和结果,这个问题从起始到结束的全流程是怎样的,会经历哪些主要的环节?在每个环节上,我们可以做一些什么事情,给用户创造一些不同的体验,以有助于我们最终达成期望实现的结果。

2. 精细化思维

你必须要能够把自己关注的一个大问题,拆解成无数细小的执行细节,并且要能够做到对于所有的这些小细节都拥有掌控力。

你的用户可以被分成哪些类别,对于每一类,在每一个体验点上我们可以使用哪些不同的运营策略和运营手段,当把诸如此类的这些事情切分和做到极致之后,你的运营指标的拉升,其实是自然而然的。

3. 杠杆化思维

好的运营,其实是有层次感的,你总是需要做好做足某一件事情,然后再以此为一个核心杠杆点,去撬动更多的事情和成果发生。

优秀运营,应该时刻思考:围绕着我想要达成的结果,当前可能有哪些东西可以成为我的杠杆点?

4. 生态化思维

好的运营,无非就是在“做局”和“破局”而做局这件事,其实很多时候,就是在搭建一个生态。(所谓生态就是一个所有角色在其中都可以互为价值、和谐共存、共同驱动其发展和生长的大环境。)

而能成功搭建起来生态,最重要的事情,就是你要能够梳理清楚并理解一个生态间的高中价值关系,或者说,脑子里要先有一些生态的概念和模型。


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