商场数字化方案

商场数字化方案是将传统的物理商场转变为电子商务内容,以提供更好的服务体验。
首先,利用互联网、大数据分析、物联网技术等新兴信息技术,将商场中的各项流程进行升级。
例如:使用互联网+平台,实现对流量来源、店内客户行为以及各个门店之间的信息共享。其次,通过开发一套完备的ERP、CRM、POS以及O2O应用来连接所有部门,实现真正意义上的整体化运作。
还要开发各种手机APP,给顾客带来多样化的购物体验,例如微信小店,淘宝天猫.最后,需要制定一套详尽考核标准,不断监测员工工作表现,实时优化相关工作流.通过上述步骤,商场数字化方案能够将传统物理商场转变为专业的电子商务平台,提升既有生意水平.
