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暴雪游戏账号被盗怎么找回

2019-11-17 10:21 作者:YOLESTAR  | 我要投稿

这里需要提醒的一点是,暴雪战网国服账号认身份信息,注册必须实名,国际服大部分地区认注册邮箱、安全问题、姓名等资料,不需要实名也可注册,少数地区仍然需要填写身份信息才能注册。在账号被盗邮箱被改的情况下,国服玩家提供给客服身份信息、注册资料、消费记录凭证等即可找回账号,国际服大部分地区虽然不用实名注册,但是注册账号的时候需要填写自己姓名、安全问题等,这些资料在找回账号时候,会很有用。 

如果注册姓名是自己真实姓名的拼音,客服会协助解决问题,比如注册姓名填的Li san或sanLi,玩家只要提供的证件姓名是李三,李山等,客服都会协助处理问题,同时还可以要求客服纠正姓名,将拼音改为中文。  

一旦暴雪或EA账户被盗,绑定邮箱被改为非注册邮箱,如果对方或自己再次使用注册邮箱申请一次账号,也会申请成功,但会变成一个新账户,这种情况下也不用担心,暴雪服务器会保留最开始的那个注册资料,就算再次注册,也不会覆盖或移除原先的注册资料。

下面是暴雪账号被再次注册后,客服的答复内容:

我们当然可以帮助恢复帐户,但你最终用原来的电子邮件创建了一个新帐户,因此无法将电子邮件更改回原始帐户,因此要还原帐户,我们需要您为我们提供新的电子邮件以供使用。

意思就是说,玩家提供一个新邮箱,从来没有注册过暴雪账号的,客服核实好玩家身份之后,会把原始的注册邮箱修改为新的邮箱,原来的资料会被完全清除,发送密码重置链接到玩家的新邮箱。至于EA客服会要求玩家提供被盗的那个账号ID,以前的购买凭证尝试找回账号。

所以外服游戏绑定的邮箱最好不要使用注册邮箱,修改其它邮箱,能隐藏注册邮箱,别人无法看到。当然暴雪、steam游戏账号不用担心这些事,反正暴雪不会移除最开始注册的邮箱资料,暴雪有一点完全不同的是,找回账号需要更改注册邮箱,而其它游戏平台似乎不用更改,就是重置账号为注册邮箱。

暴雪战网账号被盗找回

总之,暴雪账号注册姓名与证不符的情况,走账号被盗修改注册邮箱的路,是很难走通的,可以尝试选择恢复电子邮件等其它服务,移除安全令等,对于姓名的审核没有要求,客服核实其它资料后,可以协助纠正姓名,但只限于姓名错误的情况下,比如玩家填写的是一个邮箱或纯数字等,所以在账号没被盗之前,就要想办法把名字纠正过来,不然一旦被盗,就不容易找回账号。


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