PART.1

送件侠介绍

送件侠作为国内较早的本地生活聚合配送数字化平台，具有外卖自动接单、自动配送、自动打印于一体的多渠道订单管理能力。

PART.2

合作背景

企业的客户信息，订单信息往往在很多不同的系统里，比如CRM系统，电商系统，财务系统，ERP系统等等，这些软件系统需要与送件侠软件进行对接，才能最大化整合信息资源，提高企业的工作效率和客户服务质量。或者您需要将送件侠中的数据同步到您的OA系统中，表单系统中，这也离不开系统集成对接。

系统对接往往伴随着高昂的研发成本，漫长的研发周期，不断地调试与开发。即便完成了系统对接，但是企业的业务可能会调整，企业使用的软件系统可能会替换，此时又需要重新对接，费时费力。

通过集简云，您无需再为系统连接，数据打通的事情烦恼。集简云预置了超过700款软件系统的对接，通过可视化界面进行配置，无需任何代码开发。集简云还提供了免费版本，无需任何费用即可尝试使用。

PART.3

送件侠+集简云使用场景

看看送件侠应用系统+集简云可以为您做些什么：

• 送件侠+电商平台：客户下单后，商家需要将订单信息一一同步到送件侠创建运单，但速度较慢、效率不高。现在通过集简云快速将送件侠与电商平台连接，即可实现每当有新订单产生时，送件侠自动下单进行配送，提高配送效率。

• 送件侠+短信系统：订单状态发生变化时，客户总是无法实时掌握动态变化信息，还需登录送件侠平台查看，比较麻烦。现在通过集简云快速将送件侠与短信系统连接，即可实现订单物流状态发生变化，自动发送短信给客户，快速进行签收和处理，提升用户体验。

• 送件侠+OA系统：渠道销售人员发送合同快递时，需要先在OA上发起审批，通过审批后，再同步信息到送件侠下单发同城配送。现在通过集简云快速将送件侠与OA系统连接，即可实现审批通过后，送件侠自动下单进行配送，实现便捷的发件流程，提高企业人员工作效率。

• 送件侠+表单系统：做私域的公司常使用问卷表单形式收集汇总客户地址，再同步信息到送件侠创建运单比较费时费力。现在通过集简云快速将送件侠与表单系统连接，即可实现送件侠自动下单进行配送，再将配送状态更新到表单，提高配送流程的效率和准确性，降低人工操作成本和错误率。

• 送件侠+微信公众号：通过集简云快速将送件侠与微信公众号连接，每当用户在送件侠微信公众号发送订单编号时，即可自动获取该订单的物流信息，再返回到微信公众号上，打造微信公众号智能查询助手。

• 送件侠+ERP系统：每当货物到达，客户确认收货后，还需同步信息给仓管人员核算库存相关数据，但这个过程会存在一定的时间差，不利于信息有效整合。现在通过集简云快速将送件侠与ERP系统连接，即可自动同步订单信息，实现对物流运输、库存管理、供应链等一系列流程的自动化管理。

• 送件侠+客服系统：企业总是希望可以满足客户的个性化所需，进而优化产品和服务。现在通过集简云快速将送件侠与客服系统连接，即可实现客户的常见问题和常见投诉自动同步，自主查询配送信息，充分满足客户需求，提高服务质量。

• 送件侠+数据分析系统：通过集简云，快速将送件侠与数据分析系统连接，即可实现配送数据自动同步到分析系统中，自动分析大量历史订单和交通信息等数据，帮助客户优化配送下单逻辑，减少配送路程和时间，降低配送成本，提高配送高效率和客户满意度。

• 送件侠+财务系统：通过集简云，快速将送件侠与财务系统连接，即可自动将订单的结算信息实时反馈到财务系统中，及时结算，无需人工再手动一一同步数据，减少人工操作的时间和误差，便于企业更好地管理企业财务和配送业务。

PART.4

送件侠如何通过集简云连接其他系统？

1  进入「集简云官网」 (jijyun.cn)，登录账号后点击“新建流程”。

2  如图所示，依次根据产品提示完成“触发应用选择-执行应用选择-保存流程”。

送件侠既可以作触发应用，也可以作执行应用。

➢ 作触发时：

○ 触发应用：选择送件侠，我们配置了如下动作支持您的业务需求。

• 当订单状态发生变化时

○ 执行应用：选择您的业务场景用到的软件或者应用，如果您是客服人员，您会选择某个客服系统。

➢ 作执行时：

○ 触发应用：选择您的业务场景用到的软件或者应用，如果您是商家，您会选择某个电商平台。

○ 执行应用：选择送件侠，我们配置了如下动作支持您的业务需求。

• 计算运费

• 下单

• 同步送件侠订单信息

• 取消订单

• 查询余额

3  开始根据业务场景跑通数据，进行流程验证，实现自动化运转。

Q

关于集简云

ABOUT JIJYUN

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