财务将5千工资错发成5万，发现后对方拒还，员工：你能怎样？

财务将5千工资错发成5万，发现后对方拒还，员工：你能怎样？

相信很多人在发工资前，心里都会默念：“多发点，多发点……”，可当事情真发生时，你想过怎么做吗？

退回去？辞职走人？默不作声？

发错工资的人在哭，多拿工资的人在笑！

一、工资多发一个零

昨天看知乎，看到一个答主说了财务发错工资的事：

以前，有个财务同事，发错工资了，后面多打了个零，那个多收到钱的同事没有作声。

后来，财务季度查账，发现了问题，找到他了，但已经过去了两个多月，最后扯皮起来，因为那同事拿5K，结果发了5W，扣了几千的个人所得税，而这个所得税的损失，是要员工赔，还是要财务赔？

按道理，同事如果及时反馈，就是财务赔。但是财务说，发错了，他也不反馈，明显不当得利，应该要员工赔。

而且，这么大的损失，财务也赔不了。

到后来，那个员工没有赔，直接离职，那个财务连续扣了N个月的奖金。

以前很多公司没有用OA，都是纸质走的层层审批，财务最后核查那签字的纸档，再录入系统，就是这个录入系统的时候，不细心就容易出错，有时候人名对错，有时候漏输，有时候多打个零……

二、财务人的仔细和认真最靠不住

做财务，不要依赖自己的仔细，自己的认真和仔细是最靠不住的。

要靠工作流程和习惯！

比如，自己做统计，必须有防错的环节。所谓的防错环节可不是让自己拿着纸质原稿再一行一行对一遍，那并没有用。

防错环节是要换一种核对方法，还能得到同样的结果。比如发工资的金额，复核总人数，复核总金额是否一致。比如身份证号、卡号，比对数据库里的基本信息，是否一致。

另外，养成好的习惯。比如:工资表的人名顺序严格一致不得更改，从工资草表到正式表，再到往各类系统上传的各类表，顺序严格保持一致。如有改动，所有表格都要改动。

顺序一致是保证快速比对的基础，高效而准确的结果，必须有严谨的工作做支撑。

做财务的，没点强迫症倾向，可难做好。

自己建立必要的、结合自己实际工作的、专用的数据库，用excel建立就好，用最简单的VLOOKUP函数做成查询比对表格，就可以快速调用。有一个100%可以保证正确的数据库，才可能有100%正确的结果。

不要相信为你复核、签字的同事或领导，出了事，他还是会一推二五六，责任还是自己来扛。

所以，自己自查这一关一定要做好。

三、已经发错工资了，该如何挽回？

那如果有同学已经犯错了，并且是发给了已离职员工，钱很有可能追不回，该怎么办呢？不用慌！

建议先致电给对方，礼貌请求对方退回，愿意退回就万事大吉，对方不回应，可采取进一步措施：发短信。

但需要经过上级领导同意，措辞等内容都需与领导沟通确认，同时也需要留下证据，避免领导不认账。

最好的结果是对方第一时间就愿意退回错发的工资，但是如果他不回应，后期再打电话提示关机，咱们就可以给他发短信了，或者电话联系他的家人、紧急联系人等

电话一定要录音，短信或电话的内容可以是：

你好，我是××公司人资部的××，××已于××年××月××日离职本公司，由于工作不慎，公司多发了本月工资合计××人民币，虽多次与××联系，均找理由推脱，现在干脆关机，按照民法规定，此行为属于不当得利，请收到信息后3日内（××年××月××日前）退还到我司账上，过期若执意不退还我司，我司将采取以下措施：在行业里公开此信息、请求专业讨债机构追债、起诉等。

相信大多数人还是好的，我们要把自己的态度摆正。

四、避免财务发错工资的工具：实在智能RPA

财务出错，不论大小，都会对公司、对自己造成不良的影响，现在交给实在智能RPA，可以实现自动发工资，而且零出错。

传统的工资计算，需要薪酬人员依靠Excel手动操作，特别是在员工数众多、类型多样的中大型企业，工作量巨大，还容易出现纰漏。

每到“发薪周”，薪酬人员都要忙前忙后，有时加班到凌晨才能完成薪酬的计算与发放。即便辛苦完成，偶尔还是会有错算、漏算的情况存在。

实在智能RPA可以对规则明确、流程重复的工资核算环节自动化完成，前期只需要设定好一遍流程，后面全部交给RPA就行，准确率可以达到100%。

除此之外，工资单发放、银企对账、自动开票、票据识别等流程固定的工作内容，都可以实现RPA替代，释放的人力资源可以用在更具高价值的工作中去。

以银企对账自动化为例：

实在智能RPA·财务机器人自动登录网银、第三方支付平台、财务NC等系统，将不同来源数据进行对应关联，统一核对数据后调整数据格式，同时定时下载流水、自动提示余额差异，另外，还可提供自动出具余额调节表功能。实在智能RPA·数字员工通过USBhub智能能力，自动登录通过各家银行的U盾，安全可靠的进行银行系统的操作，实现自动化流水数据下载。

从此之后，什么“远离财务、珍爱生命”的话不会再出现了~