外贸信托提醒丨拒绝非法代理维权行为，依法理性维护自身权益

近年来，一些非法组织或个人打着为消费者维权的旗号，推出“修复征信”所谓“代理服务”诱骗消费者，名为代理维权，实则牟取非法利益，严重损害消费者合法权益，扰乱金融市场正常秩序。中国对外经济贸易信托有限公司（以下简称“外贸信托”）福小宝提醒广大消费者，警惕非法“代理维权”“修复征信”陷阱，防范相应风险。

四大陷阱

陷阱第一步：非法“代理维权”组织或个人利用网络论坛、微信朋友圈、网购平台、短视频等渠道，冒充法律工作者或业内专业人士骗取消费者信任，打出“修复征信”“逃废债务”“全额免息”等幌子，发布帮他人代理成功修复征信、逃废债务等“成功”案例，诱骗消费者委托其代理维权。

陷阱第二步：向消费者收取高额的“代理维权”咨询费、手续费，要求消费者提供身份证、银行卡、联系方式等涉及个人隐私的重要身份信息和敏感金融信息。

陷阱第三步：唆使消费者无视合同约定，怂恿或替代消费者编造事实、伪造证据、提供虚假信息，并使用固定的投诉举报模板、话术，以消费者代理人身份向监管部门投诉举报。

陷阱第四步：阻止消费者和金融机构、监管部门正常联系，怂恿或替代消费者采取缠访闹访等过激行为对金融机构施压。一些非法组织或个人甚至采取诱骗、恐吓等手段阻止消费者与金融机构正常沟通，严重影响消费者的正常生活。

不当维权面临“四大风险”

风险一：纠纷解决遭阻碍。“代理维权”的组织或个人对法律及合同条款解释往往从自身利益出发，其解释引用经常有明显错误甚至突破法律底线，不仅侵占消费者正当的维权渠道和资源，阻碍消费纠纷正常解决，还扰乱了金融市场正常秩序，甚至涉嫌违法犯罪。

风险二：信息泄露隐患多。“代理维权”的组织或个人一般会要求消费者提供身份信息、通讯信息、家庭住址、金融账户等敏感信息，给消费者造成个人信息被泄露及被非法利用的风险。有些甚至擅自、恶意使用消费者个人信息办理小额贷款等。如果消费者想终止代理协议，还可能遭到频繁骚扰、恐吓。 

风险三：费用增多负担重。“代理维权”的组织或个人除收取高额的咨询费、手续费外，还可能通过掌握消费者的银行卡账户，截留侵占资金。同时，“代理维权”组织在代理退费失败、征信修复失败后，可能不予退款或直接跑路失联，消费者前期支付的高额咨询费、手续费也无法退还。

风险四：征信污点影响大。当前，贷款使用记录等均已纳入征信范围。如果消费者轻信“代理维权”组织或个人教唆，采取暂停或拒绝还款等行为，很可能因逾期产生不良信用记录，导致个人信用受损，对后续申请贷款、买房、买车甚至就业等产生不利影响。

外贸信托福小宝提示您：警惕非法“代理维权”“修复征信”陷阱，依法理性维护自身权益，一是选择适当的金融产品或服务；二是拒绝非法代理维权行为；三是依法理性维护自身权益。