●无线核心网设备连线问题

1. BBU与ITBBU之间连线问题

2. BBU中用于连接SPN的两个接口连线问题

●核心网问题

1、 核心网信令链路故障

2、 开户信息错误

3、 无线公共参数错误

4、 N链路故障

●无线网络问题

1. S1-C链路故障

2. 5G网络不可用

3. DU小区不可用

4. X2/F1/E1链路故障无5G信号

5. SCG分流通道缺失

●承载网问题

1、 直连地址PING不通的原因软件问题

●其他常见问题

●无线核心网设备连线问题

1、 BBU与ITBBU之间连线问题

（1）因为软件升级后去掉了一种连接方式，目前BBU与ITBBU的通信主要通过SPN,现在连线方式主要是BBU接SPN,ITBBU接SPN。

（2）ITBBU中主要是CUCP与CUUP对接，CUCP需配置去BBU的控制面路由、CUUP需配置去BBU用户面的路由。

2、 BBU中用于连接SPN的两个接口连线问题

（1）BBU与SPN可以同时使用光纤和网线同时接线，但建议选择其中一种，如选择光纤接口，注意速率一定要连接GE的带宽，如果是其他速率业务会做不通

●核心网问题

1、 核心网信令链路故障

（1）MME的接口地址、设备连线、SGW的接口地址、设备连线、PGW的接口地址、设备连线、HSS的接口地址、设备连线

（2）MME与BBU的偶联配置、双向路由

（3）MME与HSS的对接配置、双向路由

（4）MME与SGW的S11对接配置、双向路由

●2、 开户信息错误

（1）检查HSS中的APN参数是否与DU管理中的QOS保持一致

（2）检查DU管理中的QOS业务配置中业务承载类型是否跟QOS对应

（3）检查终端是否与HSS中签约信息的IMSI保持一致

（4）检查APN是否与profile、用户签约标识一一对应

●3、 无线公共参数错误

（1）MME中MCC和MNC、SGW中PLMN相关MCC和MNC、PGW中相关MCC和MNC无线网问题是否与无线部分MCC和MNC对应，涉及到MCC和MNC的参数都需要检查Hhtp通信故障：

（1）检查八个网元的虚拟接口IP地址、VLAN

（2）检查第一项所说的http的IP地址是否对应

（3）检查所有的路由配置，双向需检查

4、N链路故障首先看对应的loopback(回旋)接口是否配置

    N2:检查AMF必须配置缺省路由。

    检查AMF到CUCP的SCTP对接，CUCP到AMF静态路由

   无线网中CUCP网关是否配置正确

    核心网服务器没有与交换机相连

    N4:检查SMF与UPF的对接地址和端口是否对应

    路由有没有双向配置，路由下一跳是否正确

    N3:检查UPF必须配置缺省路由。CUUP配置到UPF的静态路由

●无线网络问题

1、 S1-C链路故障

（1）实验模式下检查MME与eNodeB的偶联配置、MME侧静态路由配置

（2）工程模式下检查MME与BBU的路由配置是否可以PING通

（3）排除以上两种后继续出现S1-C故障，是因为一个核心网下可以建立多个基站，其他站点没有配置的原因

2、 5G网络不可用

(1)检查BBU中“NR邻接小区配置”参数，每一个小区需要和DU小区对应；

(2) 检查邻接关系配置中的参数是否与DU小区标识一致。

(3) 检查DU管理中的DU标识是否与前两项一致。

3、 DU小区不可用

（1）检查DU小区配置所有参数需检查，频段、中心载频、带宽等

（2）检查BWPUL和BWPDL的参数是否与第一项对应

（3）检查PRACH、SRS信道中标识是否与第一项中参数对应、SLOT序号是否与帧结构类型对应

（4）检查小区业务参数配置中的帧结构、时间、符号等参数

（5）检查对应AAU的数据配置

4、 X2/F1/E1链路故障无5G信号

（1）检查BBU与CUCP之间的SCTP对接配置及路由配置、CUUP去BBU的路由配置、网关

（2）检查CUCP与DU之间的对接配置、及IP地址VLAN、网关等

（3）检查CUUP与CUCP之间的对接配置及IP地址VLAN、网关等

（5）检查5G小区AAU的设备配置（无5G信号）

5、 SCG分流通道缺失

（1）检查SGW与CUUP之间的对接配置、路由配置

（2）检查CUUP与SGW之间的路由配置

●承载网问题

1、 直连地址PING不通的原因

（1）检查设备连线端口速率、两端端口速率是否保持一致，如有ODF架检查一下ODF架的端口

（2）检查直连IP地址是否处于同一个网段，子网掩码有没有配置正确

其他常见问题

1. 找不到用户归属HSS

检查号码分析和diameter连接

2. 数据传输中断检查

BBU-SGW，或者SGW -PGW的对接以及路由

3. CU部署错误检查

ITBBU的CUDU合设与分离问题，CU小区配置，设备配置有没有放置CU单板

4. 无线公共参数错误

检查MCC，MNC，PLMN是否一致

检查基站标识，eNodeB标识是否一致（同一个PLMN的基站标识不能一致）

检查AAU频段是否与小区频段相符合

5. 小区容量受限

小区接纳控制未配置或配置错误

6. s6a链路故障

检查MME跟HSS的设备配置，IP，对接路由

7. 找不到相关SGW

查找EPC地址解析:地址、协议、名称    （000、001）靠前补零

8. 找不到相关PGW

查找APN地址解析:地址、协议、名称   （000、001）靠前补零

9. S5S8控制面路由不可达

查找SGW与PGW的对接配置、路由:且的地址、下一跳

10. S11接口链路故障

查找SGW与MME的S11控制对接、路由

11. S1-MME核心网信令链路故障

查找ME与基站偶联配置:本端和对端端口、地址两端一定要对应、路由; MME物理接口地址、掩码;

12. S1-C控制面链路不可达

实验模式下:查看BBU中SCTP与核心网MME的偶联对接参数

工程模式下:验证承载网通不通、对接参数路由问题

13. 开户信息错误

查找HSS中用户签约数据中所有参数是否与终端对应、所有网元中MCC和MNC是否都保持一致

14. 找不到用户APN

查找所有出现APN名称的地方例如HSS中的APN名称是否和终端APN名称对应，地址池中的对应

15. 射频资源故障

频率范围要包含进去小区的频率范围。使能开关必须打开,承载链路和SPN连线相关,用光纤选择光口

16. 物理参数配置

5G-DU-物理信息-NPRACH-根序列索引，所有小区都要配置成不一样的数值,即使是另一个城市的也不

PRACH格式是否统一（同核心网不同机房小区频率一样时，PRACH格式要统一）

17. 5G网络不可用

IDNR邻接关系中要和DU管理对应上，另外首先保证所有小区参数都是正确的。

18. E1、F1链路故障

看SCTP对接配置，端口、IP地址。CUUP到BBU的用户面路由有没有配置。

19. 无5G信号

5G小区频段接口连线CU、DU, SCTP对接; GPS与ITBBU的连线

20. 搜索不到小区信号

基站标识所有地方需对应

21. SCC分流通道缺失

检查SGW与CUUP的双向路由;分流模式选择SCC split模式;

22. 网络模式错误

检查BBU基本网元配置与ITBBU中网元配置是否一一对应:例如网络模式，时钟同步模式等

23. 用户接入错误

检查核心的MCC、MNC是否一致

24. 用户信息错误导致用户接入失败

检查SGW、PGW的PLMN配置

25. http通信故障

检查八个网元的虚拟接口IP地址、VLAN

检查第一项所说的http的IP地址是否对应

检查所有的路由配置，双向需检查

检查http配置，虚拟路由配置

26. 小区频率资源错误

主要检查一下与频率相关的配置数据

27. 分配用户地址失效

主要检查一下PGW,地址池配置等地方。

28. SBI接口故障

检查一下http配置，NRF端口对应

29. 搜索不到小区

4G/5G物理参数配置   AAU物理连线配置

30. 小区有告警

检查NR网元，接纳控制配置，DU小区  （看这条告警的上面那一条告警进行排除即可）

31. 数据通道错误

检查承载网中的SPN

32. 找不到HSS归属

检查MME中与HSS有关的配置 和 HSS中的相关配置

33. 4G小区配置错误

检查邻接关系表配置，NR邻接小区配置，TDD小区配置

34. 用户签约失败

QOS业务配置中业务承载类型是否与QOS分类标识对应

35. 随机接入失败

终端信息设置用户数量要为0

36. 会话数据通道故障(N3)

检查用户面CUUP到UPF路由，UPF必须配置缺省路由

37. 发现PCF失败

PCF：SUPI号段配置中起始号段必须少一位（15个0）

持续更新中...