电商控价怎么操作,控价人员能做什么?
2023-07-14 10:43 作者:李13485884972 | 我要投稿
带大家了解一下电商控价的具体操作方法和控价人员的工作内容。
一、电商控价如何操作?
电商控价一般可以通过以下三种方式进行处理:
1. 知识产权投诉:如果发现有店铺盗用公司官网、旗舰店或线下宣传图册的图片,或者突出使用公司商标LOGO,可以通过侵犯知识产权的名义进行投诉。只要投诉成功,被投诉的店铺将扣除2分,产品链接将被删除,交易记录将被清零。
2. 未生产投诉:如果某个产品在公司官网、旗舰店中没有出现,可以直接以未生产进行投诉。投诉成功的处理结果为店铺扣除2-12分,链接删除,交易记录清零。
3. 假货购买鉴定:针对自拍图和假货的情况,购买相应的产品,然后出具假货鉴定报告,以假货的名义进行投诉。处理结果为店铺扣除12分以上,店铺关店7-14天,链接删除,交易记录清零。
需要注意的是,一旦投诉成立,建议不要轻易撤销投诉,因为这会影响到淘宝对店铺的评分。如果评分过低,会影响后期维权周期和结果。
二、控价人员是做什么的?
控价人员主要是负责在各大电商平台上进行产品的价格管控。他们需要实时监控产品的价格变化,与品牌方和电商平台进行沟通协调,确保产品的价格稳定。同时,他们还需要处理各种价格问题,如价格异常、低价乱价等,保障品牌权益和市场份额。
控价人员需要具备扎实的市场分析和数据分析能力,能够通过对市场和竞争对手的深入了解,制定出合理的价格策略。同时,他们还需要具备良好的沟通和协调能力,能够与品牌方、电商平台和其他相关利益方保持良好的沟通和合作。
总之,电商控价是每个品牌都必须采取的措施,而控价人员则是负责电商控价的重要力量。通过合理的操作方式和专业的控价人员管理,可以有效维护品牌形象和市场份额,确保品牌权益得到保障。