台湾首富王永庆16岁卖米起家，用一招让回头客疯狂掏钱！值得借鉴

台湾经营之神王永庆，年轻时开粮油店起家，他隔壁有家卖茶叶的店，入不敷出，眼看就要关门了，王永庆实在看不下去了，就教他了一招！王永庆说啊：以后你店里有顾客来买茶时，你就给他送半两，价格更贵的好茶。

那茶叶店老板就很纳闷啊：你确定这不是在坑我，这样下去我不亏得更多吗？王永庆意味深长地笑了笑说：你听我的，准没错！

茶叶店老板一想，死马当作活马医吧。没想到送了一两个月之后，生意果然有了起色，来店里买好茶的顾客越来越多。原来是因为，大家品尝了几次好茶之后，就再也喝不惯便宜茶叶了。

其实王永庆所采用的方案，说白了就是做用户追销，而且他在自己的米店，也是这么干的。

当顾客买完米结账时，王永庆就会跟顾客们说：大哥大姐，这米您提着太重了，您把住址留给我，我下午给您直接送货上门。

它不仅送上门，还会把米直接送进顾客厨房，同时还会帮客户把米缸的陈米倒出来，米缸洗净后，再把新米倒进去，最后还要铺上一层纸，再把陈米倒纸上。让顾客先把陈米吃完，再吃新米。

那顾客一看，别家店根本没有这么好的服务，所以都很感动呐。关键是呢，顾客们茶余饭后，还会帮它做宣传啊，让亲朋好友们都去他家买。所以店里的顾客与日俱增。

你可能会说，那送米多累啊，多费时间啊？其实里面暗藏着王永庆的小心机啊：他会在送米的同时，顺便观察顾客家里有几口人，并且估算出这些米，顾客大概几个月吃完。

比如够吃三个月，那在第三个月中旬，王永庆就会主动再背上一袋米上门，然后跟顾客说，我估摸着您家米快要吃完了，我又给您送了一袋新的，您看我是给您留下，还是背走呢？大部分顾客，都会选择让他留下，还省的自己再去买了。你看，不就又追销了一波吗？

因此，低手做生意，是一生一次的交易，成交一次后，客户下次还来不来，什么时候来，根本不知道，最后客户全被竞争对手圈走了；

而高手做生意，是一生一世的生意，通过产品获客，通过追销，不断发挥顾客的终身价值，同时让老客户转介绍更多新客户。

其实呢，只要我们对老客户多用点心，业绩就能轻松翻倍，那具体咋做呢？

就比如我们有个开母婴店的企业家学员，放在以前，他卖完东西，就再也不跟客户联系了，甚至呢，还害怕客户回过头来找他事，这种思维肯定是不对的吧？那自然呢，生意也是越来越惨淡。

后来啊，我们给老板支了一招，以后凡是进店的顾客，不管买没买东西，你都添加到社群中。当然了，你还要对顾客进行分组，高客单客户、低客单客户，以及未消费但是有意向的客户。针对不同的客户，采用不同的运营、和产品推荐。

同时呢，老板经常在社群和朋友圈中分享，宝妈带娃的相关知识，打造育儿专家的人设。比如：宝妈孕期饮食要注意什么？孩子发烧了怎么做应急处理？孩子老咳嗽怎么办？孩子不同表现症状，应该补充什么营养品？等等，同时还经常在店里举办小课堂，邀请宝妈们来参加学习。总之和宝妈建立深度的信任和粘性。

这时你再追销产品，那不就是水到渠成的事情吗？以后再也不用再跟同行打价格战抢客户了，因为客户全都沉淀在社群中，不管市场怎么变，你都能在自己的池子中赚钱。因此，成交并不是交易的结束，恰恰相反，它只是开始。

互联网时代，新兴商业形态如雨后春笋般出现，所有企业和用户都在求新求变，谁能找到最超前的商业模式，谁就能把握时代的下一个潮流。想让企业走得远，老板先得把视野打开，不断地从前沿的商业模式中汲取经验，企业才能拥有持续发展的动力

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