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如何在行业“价格战”中求发展,沃尔沃的体系力成破局关键

2023-08-30 10:19 作者:新富豪沃尔沃  | 我要投稿

近年来,汽车行业迎来大变革,电动化和智能化浪潮席卷行业,推动着汽车技术和用户体验革新。然而,缺芯潮、原材料价格上涨等问题接连而至,尤其是今年初开始的价格战,更是让所有车企压力骤然增大,如何快速破局成为所有品牌思考的重点。

2023年上半年,沃尔沃汽车逆势发展,展现出强大的实力和稳健的增长态势,给所有处于转型阶段,疲于应对价格战的车企提供了参考。


 上半年经营指标全线上涨,给行业注入信心

今年1-7月,沃尔沃累计销量达到9.2万台,同比增长8%,销量增幅高于行业均值;在豪华市场中,沃尔沃市占率达到6.1%,位居豪华品牌市场第五名,提升了市场份额。同时沃尔沃顶住了价格战压力,降价幅度仅为3.9%,保持相对稳定的价格策略。沃尔沃的经销商也得以稳健运营,库存系数仅为1.15,保持在合理区间,经销商没有库存压力。

而在传统车企普遍不擅长的线上渠道打造上,沃尔沃也取得了不俗的成绩,APP注册人数达到70万以上,展现出与新势力不相上下的实力。此外,沃尔沃在充电体系搭建方面取得显著进展,预计到年底充电桩数量将达到50万以上,覆盖全国城市 330+,覆盖全国高速服务3100+。


 为什么沃尔沃汽车能逆势爆发,这就不得不提沃尔沃汽车的百年沉淀和不断强化的体系力,尤其是最近,沃尔沃大中华区销售公司总裁钦培吉和中国团队在不断强化沃尔沃体系力建设的成果。

在品牌端,沃尔沃汽车建立了品牌数据化决策体系,通过多维度分析市场趋势和数据,详细制定战略决策,有效提升的决策的正确性;在销售端,沃尔沃汽车所建立的销售数字化过程管理体系发挥作用,大幅度提升了销售效率。


 而在消费者最重视的售后端,沃尔沃汽车建立了售后客户旅程管理体系,通过数字化工具提升了车间使用效率,将工位利用率和峰时养修效率分别提升3%和10%,这也让客户的等待时间由之前的29分钟缩短至13分钟,减少了用户等待时间,提高了客户满意度。另外,沃尔沃汽车还重视用户之声,通过数字化工具收集用户反馈并积极改进产品和服务,只为了能提升用户满意度。

沃尔沃搭建出的强大体系力,成为了它应对市场挑战的底气。未来沃尔沃还将通过体系力建设,巩固它在电气化时代的领跑地位,用更安全、更环保、更高效的体验回馈消费者。沃尔沃汽车下半年的成绩单注定会更加精彩,沃尔沃汽车在未来的发展同样值得期待!


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