二次认证后广电不给复机,不能注销,不退换话费,卡号等于废卡
起因:广电因192诈骗,直接给我局停了,服务真差劲
刚刚给客服打完电话,客服说48小时没有收到复机短信就是二次认证不通过,无法复机!
问:什么理由不通过?是需要我再次补充材料还是?资料有问题?
客服回答:支支吾吾,没有理由,就是不通过。
再问:我的卡是否可以注销,退还费用?
客服回答:不能注销,不退费用
又问:我目前这张卡是等于废卡吗?
客服回答:是的
最后问:中国广电这是在割韭菜?
客服回答:不回答
我发现中国广电目前现在是在破罐子破摔,饮鸩止渴!我建议中国广电还是把N28卖给移动,退出移动通信业务!直接破产清算吧!免得给用户制造麻烦!