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选择培训学校管理系统时售后服务不忽视

2023-06-19 10:15 作者:爱耕云  | 我要投稿

  购买软件等产品,使用策略和需求不同于其他商品,由于各培训机构的管理模式不同,除了需要特别注意的功能外,还需要尝试体验一下培训学校管理系统,尝试适当的才下手购买,但是系统的售后服务也不容忽视。


  软件供应商与教育培训机构之间的协调合作是实施教育培训管理软件的必要条件。因此,售后服务非常重要。如果售后服务做得不好,大多数机构教育工作者就不能一开始就轻松使用软件。相反,他们还会增加工作。在选择系统时,他们还应特别注意售后服务。售后服务有以下两项服务,需要教育者的关注:


  1、客户服务和技术水平为售后服务。

  机构必须亲自体验培训管理系统。因此,在软件客户服务工作中,清晰、简洁、易懂是对系统介绍和操作的最基本解释要求。然后,在了解教育培训机构的业务流程后,需要结合流程解释产品,并提供建设性的操作建议;在技术服务层面,我们需要确保系统稳定运行。一旦出现漏洞,我们需要立即消除漏洞。我们发现系统功能需要改进,需要尽快安排维修。


  2、系统延展性:个性化开发和定制开发是否支持后续。

  如上所述,市场教育培训管理软件不能满足所有教育培训机构的管理需求,可以在短时间内扩大规模,培训机构的快速发展决定了教育培训行业的特点。因此不可避免地带来新的管理需求和早期需求变化,因此采购教育培训管理软件,是否支持个性化调整和定制开发,需要考虑。


  我们购买任何东西都不能缺少售后服务,这是商家对客户的责任,也是客户自身的权益,亦是家长对机构的要求。培训管理系统的选择除了功能性和安全性外,售后服务也不容忽视。


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