九宫格法丨创新高手常用的效率工具,用天才的方式去分析问题!

在我们日常工作中,常用的创意发想方法是头脑风暴。虽然能够产生足够量的想法,但是想要从中筛选出最佳解决方案却并不容易。
具有前瞻性的创意点子在此时显得尤为重要。今天跟大家分享一个方法,它是以逻辑系统推演的方式来思考周遭环境可利用的事物(资源),以此打破心理惯性,通过还没利用到的资源来解决问题。
对TRIZ有过了解的人大概已经猜到了。没错,它就是九宫格(九屏幕法),也称为天才思维法,每个格子表示一个纬度,跳出惯性思维从各种角度思考问题的解决方案。

如上图所示,我先和大家科普下中间列的格子,它们分别是:超系统、系统、子系统。
假设系统是台灯,那它的子系统就是灯管,超系统是桌子。
为什么呢?接下来我简单解析上述例子。
(1)系统:具体的物品或问题系统。如台灯、照相机、汽车等,就是系统。
(2)子系统:系统的组成部分,如灯管就是台灯系统的一个子系统,摄像头就是照相机系统的一个子系统。
(3)超系统:系统以外更高层次的系统或存放的环境,如台灯的超系统是照明工具或桌子。

多数人普遍会使用九宫格(多屏幕法)用来分析问题,但实际上它的功能并不局限于此。
1.解决具体问题
2.设计新产品
3.确认资源
4.规划趋势
上述四个方向,通过九宫格都可以完成。今天我主要讲下解决具体问题和设计新产品的案例解析。对确认资源和规划趋势感兴趣的朋友,可以了解法思诺创新《TRIZ一级理论课程》,系统学习创新知识。(点击)
看完了上述对于九宫格的要素介绍,如果你还是不太了解,可以和我一起试试下面的练习。
01解决具体问题
首先,我们试试用九宫格来解决具体问题。这里的当前系统应该改为当前系统的问题,该问题必须很具体。那么过去和未来是时间概念,这里指的是相对时间,没有具体时间,以问题系统的周期为主。
这时我们需要在九宫格的其他几个格子中思考以下问题:
1、我们该如何改变当前系统的结构来改善当前的问题? (当前系统的子系统)
2、环境(超系统)的何种元素可以消除或至少减缓该问题的严重程度? (当前系统的超系统)
3、如何在该问题发生前提前采取某种措施来改善、防止当前问题的发生? (当前系统的过去)
4、如何在问题发生后采取某种补救措施或利用已经发生的过程?(当前系统的将来)

举个例子,生活中我们需要用汽车来出行,这时我们需要关注汽车存在哪些问题?如果是汽车抛锚停止并冒出大量白烟,则可能是外界温度较低、或发动机的问题;或是供油系统出现问题等。
解决上述这类问题使用九宫格的频次较高。那么我们来看一下这类问题如何来做九宫格法。
首先先确定问题系统,也就是将“汽车抛锚停止并冒出大量白烟”放在九宫格中间的位置。那么,当前系统的子系统:我们该如何改变当前系统的结构来改善汽车抛锚停止并冒出大量白烟的问题),当前系统的将来:当遇到汽车抛锚停止并冒出大量白烟后,我们可以采取哪种补救措施?
确定需要解决的具体问题后。系统“汽车抛锚停止并冒出大量白烟”的过去是【车内温度升高动力降低】,系统“汽车抛锚停止并冒出大量白烟”的未来是【汽车被架上拖吊车】。
接下来,我们来思考下系统“汽车抛锚停止并冒出大量白烟”的子系统是什么呢?它可以是汽车的组件或与冒烟相关的。那么子系统可以为“水箱位只剩下1/6发动机停止”,它的过去是【水箱漏水1/4、水箱内部锈蚀、机油泄露】,它的的未来是【水箱持续漏水、机油持续泄漏】。
子系统是从系统中抽取出来的。比起子系统,超系统会更加考验你对系统的发想。那让我们想想系统“汽车抛锚停止并冒出大量白烟”的超系统可以是什么呢?他的超系统现在可以是【驾驶人、手机、车厂】。超系统的过去可以是购买系统“汽车抛锚停止并冒出大量白烟”之前的动作,如【车速比旁车慢】。超系统的未来是【拖吊车、维修厂、技师】。

上述关于系统“汽车抛锚停止并冒出大量白烟”的举例并不是唯一答案。我们在描述问题系统时,尽可能更多去描述系统的各种参数,因为这与未来我们解决问题相关联。
如果是一家汽车服务商,从售后服务的角度来思考,可以用什么方法来解决这个问题呢?比如从子系统的水箱漏水作为切入点,在水箱内涂一层防止生锈的材料,来解决水箱生锈引起的汽车抛锚停止的问题。大家可以发挥自己的见解进行分析,寻找创新灵感。
九宫格中间的系统不仅可以是需要解决的具体问题,还可以是新产品。
02设计新产品
在设计新产品时,我们如何使用九宫格来获得创新的点子呢?
之前,法思诺创新推出的TRIZ创意锦囊卡牌,就是通过九宫格策划出来的,旨在将TRIZ的40发明原则设计成扑克大小,可随身携带还可以通过娱乐的方式发想创意。

我们以日常生活中会用到的扑克,如下图所示。从过去、现在、未来的方式来展开思考新产品的使用场景,从而产生最优的设计方案。 以此为例,我们可以将“扑克”作为当前系统进行创意发想。那么子系统是【纸】,超系统为【娱乐、人】。系统“扑克”的过去是【可携带的纸片】,未来是【创新卡牌】。
子系统“纸”的过去是【木头】,未来是【印有创新方法的小卡片】。
超系统“娱乐、人”的过去是【无聊】,未来是【有功能性、可解决问题的娱乐+学习模式】的新使用场景。
九宫格,并不局限于九个格子,因为子系统和超系统可以有很多个,你可以根据自己的逻辑去推演,通过拓展思维找到最终的创新方向。
看完上述两个例子,这个有着天才思维法之称的九宫格对你是否有启发呢?如果你想了解它的确认资源和规划趋势方面的讲解,可以观看TRIZ一级理论课程,深入学习九宫格的思维法!
文丨illa
审校丨颜惠庚

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