千锋教育软件测试面试宝典视频教程，软测面试高频高频经典核心必考100题

现有一个程序，发现在Windows上运行很慢，怎么判断是程序存在问题还是软硬件系统存在问题？

1、可以用不同配置的电脑去运行一下程序：比如低配置电脑或者高配置电脑。

如果在不同配置的电脑上运行仍然比较缓慢则应为程序的问题导致的。

2、可以检查一下配置问题：

检查软件/硬件的配置是否符合软件的推荐配置：

比如内存，cup等等。

3、可以检查一下网络问题：

查看网络状况，使用Ping包，查看网络连通性，看看是否有丢包，如果有丢包将影响程序的运行。

4、可以检查一下性能问题：

通过性能监测工具，运行程序检测程序性能的各项指标是否正常：

比如响应时间，吞吐量等等。

5、可以清理一下磁盘垃圾：

使用系统工具或者第三方工具清理临时文件、垃圾文件和无效注册表格，可以释放磁盘空间并提搞系统性能。

总之，我们作为一名计算机从业者，面对相关问题时要冷静分析，通过以上的步骤，大概率是可以判断出是程序存在问题还是软硬件系统存在问题，如果还是不能确定问题的根源或者无法解决问题，还可以请教更加资深的专业人士，例如软件开发人员、系统管理员或技术支持等等。