《矿泉水新品牌-400的谋与略》超级品牌日欧赛斯总监谢准备演讲
本文概要:
在第四届911超级品牌日,欧赛斯事业7群总监谢准备发表主题演讲《超竞争市场品牌突围之道——矿泉水新品牌-400的谋与略》,从瓶装水的商业底层逻辑、-400的“谋”、-400的“略”等方面,毫无保留分享了如何在市场竞争激烈的市场环境里从0到1打造矿泉水新品牌。
9月15日,【谋略新10年】第四届“欧赛斯911超级品牌日”在上海绿地会议中心圆满收官。峰会以“谋略新十年”为主题,聚焦中国未来十年发展大势,旨在探寻未来新十年中国企业该如何谋略,共商超竞争时代以品牌为中心的商业致胜之道,吸引了1500多位企业家报名,现场开启限流措施,参会人数高达800多人,仅来自全国各地的上市公司董事长/CEO/总经理级别就有200多人,现场座无虚席,还有近30万人次通过直播平台观看了本次峰会。
欧赛斯事业7群咨询总监谢准备发表主题演讲《超竞争市场品牌突围之道——矿泉水新品牌-400的谋与略》,从瓶装水的商业底层逻辑、-400的“谋”、-400的“略”等方面,毫无保留分享了如何在市场竞争激烈的市场环境里从0到1打造矿泉水新品牌。
以下是谢准备演讲全文;

各位朋友下午好,在分享这个案例之前,我想向大家介绍一位我们的客户,也是我们的朋友,梵山净水董事长黄金熖先生,同时也是本次911超级品牌日矿泉水的赞助商,谢谢黄总。
在咨询行业工作这么多年来,我接触过很多企业家,黄先生是我佩服的企业家之一。为什么这么说?作为一个香港人,黄总完全可以在香港享受优渥的生活,但是跑到贵州重新创业。这种精神十分值得年轻人学习。
接下来,我将开始我的分享《超竞争市场品牌突围之道——矿泉水新品牌-400的谋与略》。
瓶装水是最难做的品类,没有之一
做这个产品之前,其实我们的压力还是比较大的。因为在所有品类里,无论是耐消品还是零食,瓶装水是最难做的,没有之一。
为什么这么说?
首先,产品无色无味
所有瓶装水,无论是高级瓶装水卖几十块钱甚至上千块钱的,还是卖几块钱的,都是无色无味的,差别不大。
其次,瓶装水市场已经很成熟,消费者心智已经被占领
中国市场有3000个瓶装水品牌,大家耳熟能详的只有六大品牌,如百岁山、农夫山泉、娃哈哈等就占据了80%的市场,其他2900个品牌只占了20%的市场。要在这样的超级红海市场里突围,做出自己的卖点,其实是很难的。
第三,消费者轻决策
消费者在买瓶装水之前,绝对不会做知识采购。他在终端只看包装喜不喜欢、拿在手里爱不爱,就决定买不买了。相反,如果消费者要买保健品,一定会做知识采购。哪怕是买瓶饮料,可能都还会问一问别人这个口味如何,但是买瓶装水,根本不会去问,品牌根本没有机会被选择。
瓶装水是所有品类里最难打造品牌的。最近15年来,在瓶装水市场真正能够取得成功的,其实只有一两个品牌,比如康师傅的“喝开水”和今麦郎的“凉白开”。这么大的品类,3000亿的市场,15年来,只有“喝开水”一个品牌成功了。
中国目前所有的咨询公司,你可能碰不到任何一个公司说我做了一个成功的瓶装水品牌案例,做瓶装水真的是很难。

来说说我们服务的这个品牌。
梵山净水地处贵州,水源地是梵净山。梵净山是5A级旅游景区,在贵州当地名气很大,但在全国就没那么大名气了,水源地优势并不明显。他们以前也和屈臣氏合作过,做过一个矿泉水品牌“梵净灵水”在屈臣氏销售,并没有成功,现在名字又改成了屈臣氏天然矿泉水。

那么,遇到这个项目,我们欧赛斯是怎么做的?
瓶装水的商业底层逻辑
我们首先需要找到瓶装水的商业底层逻辑。
做任何项目之前,我们都要了解商业的底层逻辑,只要找到底牌,就有机会成功。
瓶装水有两大市场:存量市场和增量市场。增量市场是指4块钱以上较贵的水。现在所有的新品牌都在转向增量市场,因为价格在3块钱以下的存量市场看起来几乎没有机会。但是,增量市场空间是有限的。
实际上,大盘还是在存量市场。全国大约75%的消费者购买三元以下的瓶装水,25%的消费者购买三元以上的水。在贵州,80%以上的消费者购买的都是三元以下的水,存量市场还是最大的市场。
大家都在做的增量市场,虽然有机会,但盘子较小,咬一大口可能不一定能咬到肉,而存量市场的盘子很大,虽然竞争很激烈,但是只要能咬到就有肉吃。也就是说,存量市场有存量市场的机会,增量市场也有增量市场的机会,关键在于如何操作。
在瓶装水市场,消费者对矿泉水的认知相当混乱,不能明确区分矿泉水、自然水、纯净水的概念。买矿泉水时,会买娃哈哈、农夫山泉,也会买百岁山,根本分不清哪个是矿泉水。这种认知混乱给了市场一个机会,就看哪个企业能够抓住这个机会。
那么,瓶装水的商业底层逻辑究竟是什么?
存量拼特性,如口味、健康、纯净。比如“农夫山泉有点甜”是口味,乐百氏27层净化讲的是“纯净”,“健康”就是小分子水等,这些都是特性。
增量拼水源,如高端、稀缺、神奇。水源必须高端,只有稀缺且神奇的水源,才能进入高端市场。
以巴黎水为例,尽管消费者可能并不知道它来自哪里,但这个品牌听起来就非常时尚且高端。依云水的水源地是法国依云小镇,5100是西藏矿雪山矿泉水,具有西藏独特的纯净。
和他们相比,梵净山的地理优势并不明显。如果要做增量,缺乏高端稀缺神奇的特性。尽管梵净山是中国第53处世界遗产、第13处世界自然遗产,但这个需要时间去教育。而水市场是没有机会教育消费者的,尤其对一个从0开始的企业来说,根本没有资金去教育消费者。所以,在水这个大市场里,切割存量,分配大蛋糕,对梵山净水来说非常重要。

-400的三个“谋”
第一个“谋”,切存量,分大蛋糕,降维打击,错位竞争
因此,我们的第一个“谋”是切存量,分大蛋糕,降维打击、错位竞争。
什么是降维打击?
我们是矿泉水,但要我们要进入天然水甚至纯净水市场,用我的好水矿泉水去打击天然水和纯净水的市场,进行错位竞争,避免与农夫山泉进行正面竞争。不管是区域错位还是价格错位,都用错位竞争。
第二个“谋”,承接认知,快速上位
“0糖0卡0脂”的元气森林,“0糖0卡0脂”是固有认知;
“怕上火喝王老吉”,“怕上火”是消费者认知;
“困了累了喝红牛”,“困了累了”是消费者认知;
还有卡士的“餐后1小时”,也是嫁接了消费者餐后一小时喝酸奶的认知。
新品牌要想快速上位,占领消费者心智,一定要嫁接一个认知。我们嫁接什么?“有点甜”。我们从小就被教育被告知山泉水很甘甜,所以才有了“农夫山泉有点甜”。百事可乐上市嫁接了可口可乐的认知,因为可口可乐是美国的,美式可乐已经发展起来了。如果它说自己是美国的可乐,就不好做了。
不过,在嫁接认知这方面存在一个问题,有时候大家不愿意嫁接固有认知或其他品牌已经打过的认知,总认为是抄袭或山寨。其实不管白猫黑猫,能够逮到老鼠就是好猫。东鹏特饮也会用“困了累了喝东鹏特饮”,加多宝也会用“怕上火,喝加多宝”。
在瓶装水市场,农夫山泉已经进行了充分的教育,但已经放弃了“农夫山泉有点甜”这个品牌资产。我们可以将其转化为梵山净水的独有,消费者一眼就能明白,感受到水的甜度,形成一种回忆的认知。因此,“真矿泉有点甜”,我们就借助这个认知,消费者无需教育,一听就懂,封杀品类的特性。
但是,我们考察时发现,梵净山水源地周围环境非常好,有很多负离子,水质很好。如果用一些技术词语如ROM过滤等,消费者可能是不懂的,我们要封杀品类,就必须要找到这个品类的特性。
梵山净水矿泉水是深岩矿泉水。但是“深岩矿泉水”这个词比较专业,消费者需要深入了解才能明白,必须找到一个消费者一看就明白的特性。
我们发现,梵山净水的矿泉水必须打到地下-476米才能找到,但是476米这个数字比较复杂,我们就提炼了一个-400米,就是大家今天看到的瓶子上-400的符号,同时名称也取名为富思百。
-400矿泉水对标的是5100。消费者一看到5100就知道海拔很高,水很纯净,这种水只在西藏生产,离开西藏就没有5100这个高度。这意味着5100一定做不了存量市场,只能做增量市场,世界或者中国只有一个5100。
但是-400不一样,在贵州可以往下打400米,在上海往下打400米也可能打到水,这个水未来就可以走向全国,可以在全国任何一个地方建立和使用-400这个品牌。

水有个特点,如果水源地超过300公里,运输成本就会很高。如果要进入全国市场,必须在全国建立水源地,成本会高到不可想象。-400不存在这个问题,它可以在任何城市实现。-400是深岩矿泉水深度的范式品牌,而5100则是雪山矿泉水高度的范式品牌。但是,5100只能做增量市场,而-400不仅可以做存量市场,还可以在全国范围内铺开。

第三个“谋”,跳出货架,购买理由可视化
产品需要跳出货架,但是从0~1的品牌很难有资金做大规模广告。这时候包装就是广告位,要把购买理由放在包装上,让消费者能够看得到。
这个是我们设计的最终包装。

首先,我们可以看到一个超级符号-400。在瓶标上,强调一个购买理由“真矿泉 有点甜”;
其次,绑定了一个区域认知“贵州好水 梵净矿泉”。因为我们首先要在贵州市场发展,梵净山是贵州人人都知道的地方,给市场一种亲切感,让消费者知道这是家乡的水;
最后,在瓶标上输出一套利益支撑“富锶、低钠、弱碱性、天然矿泉水”。
如此一来,消费者不仅远远就能够看到-400这个超级符号,拿到手后,产品的利益输出也很明确,就有机会进入消费者的购物篮。

-400的“略”
接下来就是“略”的部分,我们提出了“区域深耕,星火燎原,垂直深入,由点及面”。
我们可能不可能一下在全国铺开,要在贵州这个地方先做区域深耕,成为地方品牌之王,然后再星火燎原到全国去。
做区域市场,一定要深入,要在趋势上挖深、挖透,产品线要足够长,覆盖足够多的人群,才有更多的商业机会,所以我们要垂直深入、由点及面。
我们在调研的时候发现,贵州城市的桶装水渗透率接近80%,全国城市的桶装水渗透率大概只有20%~25%。但是因为贵州山泉水的小作坊品牌特别多,矿泉水品牌反而很缺乏,这样就给了-400一个机会。因此,我们在贵州采用了桶装水热启动、瓶装水的冷启动,先建立水站旗舰店,再开发小水站。

在定价方面,我们采用顶天定价法,封杀高端水价格势能。当地的水主要是山泉水和小水厂,我们的产品必须在贵州成为最高端的桶装水。因此,我们制作了一款最高的水泡茶水,均价为49元。价格封顶后,其他品牌再来时,只能是49以下,高端势能已经被抢占了。如果50以上,那就已经不是桶装水,或者不在一个价格梯度,不存在这样的竞争力了。

在上市方面,我们提出了123上市法,因为水的上市就是一点一点逐步啃硬骨头,我们称之为“结硬寨、打呆仗”,提出了一套裂变法、两大营销、三大让利的模式,企业把这个东西一点一点地做下去。这个过程不需要做得多花哨,但是需要一点一点地啃硬骨头,这是区域渗透非常重要的一个做法,就是我们欧赛斯说的,做任何项目,都需要一杆子捅到底的策划。

这是-400的战略结构图,从市场研究分析到定位,再到最后的落地,一张图可以看清一杆子捅到底的策划到底是怎么做的。

目前,-400在贵州有两个旗舰形象店。我们走遍了贵州省的主要城市和大水站,对比之下能够完全有信心地说,不只是在贵州,甚至在全国的桶装水市场,-400的这个形象都是高端的。



这是-400旗舰店开业时的照片。大家可以看到,开业现场很受当地人欢迎。
我们为-400上市前做的这些工作,也受到了黄总的高度认可。




当然,一切才刚刚开始。未来十五年,可以说是存量瓶装水的市场,我们相信,-400将最有机会成长为知名品牌。
感谢大家,感谢黄总。
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