电商必看知识之客服外包注意事项️

⭐️许多电商公司选择将客服外包给服务公司，在选择客服外包公司时，电商公司应注意以下几点：

1、服务公司有没有固定的办公场所。

2、客服人员多不多，经验是不是丰富。

3、服务公司有没有过硬的技术支持，比如灵活配置，二次开发等。

4、服务公司有没有完善的管理制度。

🌈签订完善的客服外包协议特别重要，专业的合同为后续合作与纠纷解决打下坚实基础。